Қызметкердің «жұлдызын» қалай тануға болады ?
Айта кету керек, барлық мамандықтар жұлдыздық безгегімен ауырады, бухгалтер немесе бағдарламашы болсын. Міне, бұл жерде мамандық емес, адамның мінез-құлқы. «Жұлдызды адам» оңай танылуы мүмкін. Мұндай адам тым көп назар аударуға тырысады, басқа қызметкерлерге қарағанда жоғары жалақы талап етеді, сыйақы төлейді, кешіктірілу туралы ескертулерге назар аудармайды, бұл солай болуы керек. Өзгелермен қатар, адамдар өздерінің пікірін шынымен дұрыс деп санайды, бірақ оның барлық әдістері мен еңбектері бұрыннан бері болғанымен, өз пікірлерін белгілі бір табандылықпен таңдайды. Адам жарты жолда кездеседі және өз қателіктерін байқамайды.
Бұл көбінесе мансаптық өсудің жылдамдығын арттыратын немесе жұмыста жұмыс істейтін қызметкерлермен жасалады, олар жақсы жұмыс атқару үшін өздерінің басшыларынан мақтандайды. Сонымен қатар, билікпен жақсы қарым-қатынастар осыған әкеледі, және олар жақындаған сайын жұлдызшалық ауруы күшейеді.
«Антивирус» бағдарламасы
Өкінішке орай, мұндай адамдар жай ғана «емделе алмайды». Сондықтан, сіздің қызметкерлеріңіздің біреуінде жұлдыз ауруларының белгілерін байқасаңыз, шұғыл әрекет етуіңіз керек.
- Қызметкерлердің көмегімен емдеу. Мысалы, жұлдызды қателесу үшін бүкіл ұжымға жазаланады. Біреу біреудің айыппұл төлеуі үшін айыппұл төлеуі немесе таңертеңнен таңертең тұруы мүмкін емес. Ерте ме, кеш пе, команданың бәрі шаршайды және олар жұлдызды тез орната алады.
- Байқаған қызметкерді бақылау қиын. Мұны істеу үшін, қажетсіздігіңізді көрсете отырып, сандар мен фактілерді көрсете отырып, оның толық есептемесін батыл түрде талап етіңіз және сіз оны талап ететіндіктен, адам тезірек әдемі көздер үшін бас емес екенін түсінеді.
- Жұлдыздың алдындағы күрделі тапсырманы қойыңыз. Мұны істеу үшін, аурумен ауыратын адамға қосымша есептеулерді ұсынуға немесе сату лимитін арттыруға болады. Жұлдыз өзінің артықшылығын дәлелдесін. Бірақ ол жұмыс істемеді - келесі жолы сіз өзіңізді көрсетгіңіз келмеді.
- Елемеу. «Старшинаға» назар аудармаңыз. Уақыт өте келе, сіздің қызметкеріңіз шоу-бағдарламаға өзін таныстырудан қиналып, тыныштандырады.
- Жақсы. Аурудан зардап шегетін адам барлық нәрселерден құтыламыз деп ойламаңыз. Кінәлі болды - төлеп, қаншалықты жиі жазалансаңыз, соғұрлым ер адам емделеді.
- Таңдану үшін. Және оны барынша жиі жасау керек, және кез-келген себеппен, жұлдызды бүкіл команда алдында ыңғайсыз жағдайға қоюға тырысады.
- Әрі қарай оқу үшін жіберіңіз. Бұл жұлдыз жұмысшының қаншалықты жақсы болғанына қарамастан, ол осы компания үшін бәрібір ақылды емес, тіпті өз мамандығы бойынша және тіпті одан да көп нәрсені білсе де, түсінеді. Өйткені әр компания жоғары білікті мамандарға қызығушылық танытады. Егер жұлдыз жараланса, онда шарт жасаңыз - немесе қызметкер оқуға барады немесе кетеді. Әдетте жиі емес, бұл тез зазяюку тыныштық, ал ұжымы тыныш дем алады.
Сондай-ақ, жұлдызды қызметкерді емдеудің барлық әдістері табысқа жете алмады. Содан кейін ол тек отқа шақыру немесе өзі отставкаға кету туралы өтініш жазғанша күте қалады. Бірақ біз сізге мұндай ескертуді жұмыстан шығару үшін емес, керісінше нәтижеге жету үшін басшылыққа шабуыл жасау үшін жазуға болатынын ескертеміз. Бірақ мұндай трюктар өткізілмеуі керек, өтінішке сенімді түрде қол қойыңыз.
Есіңізде болсын, қаншалықты жақсы қызметкер болмасын, ештеңе алмастырылмайды және әрқашан жұмыс пен ұжымды бағалайтын жақсы қызметкерді табуға болады.