Сіз әріптестеріңіз жұмысыңызда жағымсыз өсек тарататындығын білсеңіз, қалай әрекет етесіз? Ауыртпағаны орынға қойғыңыз келе ме? Сіз шығасыз ба? «Қатты қадамдарға бармаңыз», - дейді психологтар, «тыныштық сақтаңыз». Алдымен сіздерден не күтуге болатындығын түсінуіңіз керек - жақсы (таңданбаңыз, кейде кейде мансап өсуіне себеп болған ойлар) немесе зиян. Және осы әрекеттен шығыңыз.
СҰРАҚТАРДЫ ПАЙДАЛАНУҒА АРНАЛҒАН
Сауалнамаға сәйкес, адамдардың 79% -ы адамзаттың зиянды өнертабысы деп ойлайды. Айталық, жала жабушылар кейде жеке билігін байыппен және ұзақ уақытқа зиян келтіретін нәрсені ойластырады. Алайда, сплетни кейде сізге жақсы қызмет етуі мүмкін. Көптеген әртүрлі спектакльдер әр түрлі атақты тұлғалар: актерлар, әншілер, саясаткерлер және басқа да қоғамдық адамдар. Олардың көбісі кез-келген ой-пікірдің жеке басының қызығушылығын оятуға көмектесетін тамаша жарнама екендігін түсініп, айтылған сөз мен тыныштыққа үн қатады. Сондықтан шоу-бизнес өкілдері «кездейсоқ түрде» болашақ некеге, ажырасуға, жүктілікке, үй сатып алуға және тағы басқаларға сілтеме жасайды. Немесе тіпті «аңыздар» арқылы арнайы БАҚ-на шығарады. Логика қарапайым: адамдар әншінің немесе актердің жеке өмірінің егжей-тегжейін талқылайды, сосын олар өз концертіне (ойынына) билеттерді сатып алады және талқылау тақырыбын өз көзімен көреді. Мәселен, танымалдылық көбінесе қауесеттермен күшейеді, билік өкілеттігін арттыруға сыбыс бар.
Дегенмен, сплетни жұлдыздар үшін ғана емес, пайдалы. Зерттеулер көрсеткендей, адамдардың 65% -ы белгілі бір дәрежеде жұмыс туралы есту туралы сөз қозғамайды. Неге олар мұны істейді?
- Психологтар жүргізген эксперименттердің нәтижесі бойынша, ешқандай әріптес тіпті есімде жоқ тыныш әріптестіктен гөрі билік туралы «айналатын» адамның билік алдында тезірек екендігін анықтауға болады. Міне, бәрі «жалған». Егер ол өзін жақсы жағына көрсеткен болса, онда жүлде немесе тіпті көтермелеу оған кепілдік береді.
- Өтiнiктiң көмегімен рейтингі көтерудің тағы бір тәсілі - өзіңіздің атыңыз бәсекелес фирмада тұрып, жалақының жоғары болуын қамтамасыз ету үшін ұйығышсыздықпен ауыратын әріптесімен (және бұл адам бір уақытта басшыға жақсырақ болса) жеке сұхбаттасып, «оны шығарып тастаңыз».
- Дегенмен, сақ болыңыз: бұл трюк әрдайым жұмыс істемейді - ақпараттың басшыға жететініне және сізді «бәсекелестер» сізді жұмысқа шақырғанға дейін қалдыруды қаламайтындығына сенімді болуыңыз керек.
- Бұл сплетни жаңадан бастағандарға командаға бейімделуге жиі көмектеседі. Жарғы «түтіндік үзілістер» кезінде ішкі проблемаларды шексіз талқылайды, олар жаңадан келген адамды «ағартуға» қуанышты. Алайда, бұл жағдайда жалдау өте абай болу керек. Ия, егер сізге ақпарат ұсынылса, теорияда жария етілмеуі керек, сені сенім артуға болады. Бірақ бұл сенімге не төлеуге тура келеді? Мүмкін, топтағы «группалардың» біреуі өз мақсаттарыңызда қолдануға рұқсат береді? Немесе сіз «бені тексеруді» жүргізесіз бе: сіз сплетите немесе сіз тұра аласыз? Психологтар сіздерге айтқандарын тыңдауға кеңес береді, бірақ кейін әңгімені басқа тақырыпқа аударуға тырысады.
- Кез-келген ой-пікір - қарауға арналған ақпарат. Және кез-келген ақпарат құнды. Ресми ой-пікірлерден сіз командамыздағы ойынның айтылмаған ережелері, сізден күткен нәрселер, қандай мінез-құлыққа тыйым салатыны, беделге ие, кімнің сырты және т.б.
БАРЛЫҚ ONE
Дегенмен, көбінесе бұлақыт әлі де жақсы емес, сонымен қатар зиянды болып келеді. Кейде жұмыс барысында беделін арттыруға қол жеткізу өте қиын. Көптеген жағдайларда, бұл сплетни ұзақ уақыт бойы адамның беделін бұзып, байыпты түрде. Сондықтан, егер жұмысыңыздағы жеке бастың ең керемет қауесеттерге әкелетінін түсінсеңіз, басында «жоспар-ұстап қалу» жағдайында, босаңсып, естен шығармаңыз.
- Өз әріптестеріңіздің бірі сіз туралы теріс ақпараттарды таратуды білетінін біліңіз делік (мысалы, тіпті жалған). Ойлаңдар: бұл сплетни билік қаншалықты жақсы? Ол сендерге қарсы немесе одақтасы бар ма? Сыбыстарды тарату қаупі қандай? Мүмкін, бұл адам сізді қызықтырмайды және сіз кездейсоқ «өрт» астына түсіп қалуыңыз мүмкін. Бұл жағдайда да, бөртіптің өзі де, оның «жақын адамдарымен» де ашық айтпауға тырысыңыз.
- Коллектив мүшелерінің біреуі «сізді тістендіріп тастайды» деп сезінеді (бірақ бұл сізді жек көреді және тек қана түсінеді), егер сіз тергеуді жек көретін болсаңыз, онымен қарым-қатынасыңызды анықтай алмайсыз және түсіндіре алмайсыз. Сіз өзіңіздің міндеттеріңізге мұқият қарауға, сізде кінәлі ештеңе жоқ болу үшін жұмыс істеуге жеткілікті. Бәлкім, сіз аздап рақаттанып жүрген шығарсыз, бірақ сплетни жағдайды өзіңіздің пайдаңызға қарай пайдаланғысы келеді ме? Сондықтан оған ешқандай мүмкіндік бермеңіз!
- Жақында елімізде Батыста жиі кездесетін құбылысқа - моббингке (қызметкерлердің бірінің ұжымы саналы түрде өмір сүруіне) қарсы тұруымыз керек. Және барлық қарсы күрестегі басты қару - бұл нақтырақ. Сізге ұжымның бірнеше мүшесінің өртенуіне ұшырағаныңызды түсініп, мұқият ойланыңыз: басқа жұмысқа баруға дайынсыз ба? Егер сіз өзіңіздің жеріңіз үшін күресуді шешсеңіз, «әскери әрекеттер» кімнің жауапкершілігін анықтауға тырысыңыз. «Мүгедектерді» тудырған кезде психологтарға тікелей сөйлесуге кеңес беріп, оған ұнайтындығын білу керек. Егер әңгіме жүрек-жігітке көмектесе алмаса, бұрын сіздерге қарсы «саботаж» тізімін жасаған басшыға қолдау көрсету туралы өтініш беруге болады. Алаңдатпаңыз, бұл әңгімелерге қарсы күресудің орташа емес және қатал емес әдісі емес, бірақ жеткілікті. Колумбия қалаларының бірінде, мысалы, қауесеттерді жою үшін төрт жылға дейін түрмеде отыра аласыз! Қаланың мэрі бұл Колумбия азаматтарының ар-намысы мен қадір-қасиетін танып-білетін адамдар үшін әділ жаза деп шешті.
SPLITTER: ВЕЗУЧНИК НЕМЕСЕ ЖОҒАРЫ
Сыбыстарға ұшырамаған адамдар туралы не айтуға болады және ол үнемі оларды шығарады? Мүмкін, ол өзінің ұстанымымен қанағаттанған, өйткені көптеген ұжымдарда «сыбыс контроллері» айқын немесе бейресми көшбасшы беделіне ие. Ол кез-келген қызметкердің беделін жеңілдете алады, сондай-ақ оны азайтады. Қажетті ақпаратты алу таланттарын көптеген адамдар бағалайды. Ұрыскер жалақының уақытында төленетінін біледі, жақын арада кадрларды қысқартуға бола ма, жоқ па, Босс ертеңгі кеңесте «аралықты» ұйымдастырады ма ... Адамдар үнемі кеңес алу үшін немесе әртүрлі адамдардың «ағартылуын» сұрайды жалдаушылар. Ал бастықтар, әдетте, «бас сөзді» жақсы көреді, себебі ол қызметкерлердің біреуі қызметтен кетуді немесе ауруханаға баруды қалайды, бұл көптеген жұмыс және төтенше жағдайларға жол бермейді. Бірақ, ең алдымен, бұл туралы спирт туралы ақпарат «сығынды» қарапайым қызығушылықпен емес, сонымен қатар күрделі психологиялық мәселелермен байланысты. Американдық психология профессоры Р. Роснеордың айтуынша, өздеріне сенімді емес адамдар өздерінің маңыздылығын үнемі растауды қажет ететін іс-әрекеттердің дұрыстығына негізделген, көбінесе бұлақымсыздық туады. Кейде өзгелердің есебінен өздерін бекітеді, басқалардың қабілеттерін барынша азайтады және өздерін шыңдайды. Осылайша, олар жұмысында өздерінің сенімділігін жақсарта алады. Бұл үшін, сіз түсінгендей, спектакль - бұл тамаша құрал. Зерттеушілердің айтуынша, дәрігерлер, мұғалімдер, психологтар, әлеуметтанушылар, жарнама мамандары және журналистер арасында ең қатал айтулар табылды. Алайда, галымдардың тағдыры қызықтырылмайды: адамдар әрдайым адамдармен қоршалғанына қарамастан, олардың шынайы сүйіспеншілігі мен құрметіне сирек кездеседі. Олардың достары жоқ, қиын кезеңде көмек күте алмайды.