Белсенді өмір салтын басқаратын және адамдармен көп қарым-қатынас жасайтын адамдар баяу заттармен үнемі айналысатын бауырлар туралы әсер етеді. Таңертеңнен кешке дейін ондаған емес клиенттер, пациенттер немесе қонақтар өтпейді, ал кешке, мысалы, шулы достық кеш жоспарлануда. Ұйқы үшін, жұмысқа тартылған адамдарға және қоғамдық іс-әрекеттерге кейде дәрігерлер ұсынған сегіз сағаттан кем уақыт бар. Ерте ме, кеш пе, «барлық жерде ұстап алудың» шапшаң режимі сарқылуына әкеледі.
Олар психологиялық сүйемелдеуге ұшырайды, ал адамдар кәсіби деңгейде белсенді емес. Эмоционалды күйзеліс деп аталатын, мысалы, үй шаруашылықтары мен балаларымен ғана айналысатын көптеген балалардың анасымен болады. Күйзеліс бүкіл дененің сәтсіздікке әкелуі мүмкін, өйткені эмоционалды қызып кетуді ешкім сақтандырмайды. Тіпті ең күшті.
Қызып кету басқа болуы мүмкін.
Психологтар кәсіби және эмоциялық күйзелістердің арасында айырмашылық бар, бірақ бұл көріністің екеуі бір-бірімен байланысты. Адам ерте ме, кеш пе, ұзақ уақытқа созылған стресстен зардап шегеді, оның тамыры коммуникациядан асып кетеді.
Кәсіби жоғалтудың синдромын тудыруы мүмкін бірқатар себептер бар, олардың ішінде:
- Адамдармен, әсіресе қиын жағдайларда, жақын және тұрақты қарым-қатынас. Сонымен қатар, тәуекел тобына дәрігерлер (әсіресе реаниматологтар, психиатрлар, психологтар, педагогтар), шағымдарды, сатушылар, сондай-ақ басқарушы менеджерлер мен төтенше жағдайлар қызметкерлері кіретін қызмет көрсетушілердің қызметкерлері кіреді;
- Клиенттердің (келушілердің, пациенттердің) қажеттіліктеріне, тілектеріне, көмекке деген сүйіспеншілігін шамадан тыс тарту, басқа адамдарға терең түсінушілік пен эмпатия;
- сыртқы бағалаудан тәуелділік. Нәтижеге қол жеткізген кезде анықталмаған: қабылдау комиссиясының қызметкерлері, мемлекеттік мекемелер, мұғалімдер, педагогтар, терапевтерлер, сатушылар, сатудан тәуелді емес сыйақы;
- кәсіби мотивацияның жоқтығы (әрбір қызметкер өзінің өндірістік тапсырмалары бойынша бір-бірлікте болса және сыйақы жұмыстың және күштің нәтижесіне байланысты болмаса);
- Командадағы қақтығыстар мен бәсекелестік;
- Ең алдымен жұмыстанған адамның ішкі құндылықтарындағы теңгерімсіздік, қалған уақыт (отбасы, демалу, достық, өзін-өзі сауықтыру және денсаулық) уақыт шектеулеріне байланысты қысымға ұшырайды.
Жанудың үш фазасы бар:
- Стресс. Әріптестермен және менеджменттермен қақтығыстар, жұмыс орындарын ауыстыру ниеті, барлық тұтынушылар қиындықты күтуде;
- Эмоцияларды үнемдеу. Клиентпен қарым-қатынас уақытын қысқарту әрекеттері, жалпы жұмыс уақыты мен міндеттер, жүрекке жұмыс жасамайды, тек «істі» байланыстырады, басқалардың тұлғаларына қызығушылық танытуға тырыспайды, жұмыс істейтін ешкім естімей және көргісі келмейді, «мені осында ештеңеге байланысты емес «;
- Шығару. Клиенттер мен әріптестерге кері байланыс беру мүмкіндігі болмаса да, басқа адамдардың көңіл-күйін қабылдау емес, «машинада» жұмыс істеу, үнемі тітіркену, ол бұрын қалай жұмыс істегенімен күрт айырмашылық.
Бұл ескерту керек.
Барлық осы факторлар кәсіби күйіп қалуды ғана емес, эмоционалды түрде туғызады. Шаршау, армандау мен зейнеткерлікке ұмтылу тұрақты күрес - бұл бірнеше алаңдатарлық белгілер.
Басқа симптомдар, көңіл-күйдің нашарлауы, нақты немесе қиянатсыз қателіктер үшін кінәсінің сезімі, агрессиялық жарылыстар, цинизм және әріптестерге, клиенттерге және ең алдымен отбасына қатысты бей-жайшылық.
Басқа белгілерге ұйқының бұзылуы, ойлау ойлары, әртүрлі немесе сөйлесе алатын сәттерде ақыл-ойлармен ауысу жатады. Онда жұмыстың қарқынын бәсеңдету, қамқорлық пен өнімділікті төмендету, кейінірек өз міндеттерін орындауды қаламайды.
Жанудың елеулі белгілерінің бірі - жұмыстан басқа нәрселерді жұмсартатын жағдайлар (жұмыс күндері және демалыс күндері үйге «әңгімелесудің басты тақырыбы» деп аталады), әлсіздік, апатия, көңіл көтерудің орнына бұрынғы энергияны алмастырады. Тіпті ауруларды дамыту мүмкін (есте сақтаңыз, зияны жоқ рух - денсаулығы нашар және денесі?), Жиі ARI-дан бастап, гипертензия мен жүрек ақаулары пайда болғаннан кейін.
Әлбетте, теріс эмоциялардың шығуы мен кернеудің әсерінің болмауы кішкене қуаныш әкеледі. Егер сіз осы белгілердің кейбірін байқасаңыз, ол кем дегенде екі нәрсені көрсетеді.
Біріншіден, демалуға тура келеді. Екіншіден, дұрыс үйрену, ақыл-ой және физикалық күштерді тарату.
Күйіп, жанбаңыз.
Біздің гиперболық әлемде өртеу тым қиын емес. Сарапшылардың пікірінше, ішкі батареялардың сарқылуы неғұрлым тереңірек болса, күңгірттенген зарядты қалпына келтіру үшін неғұрлым маңызды шаралар қажет. Алдын алу үшін сарапшылар батыл түрде жұмысқа бармауға, оған ұнамайтын, өзіңіз болғыңыз келетін және нақты сезімдерді білдіретін батылдықпен кеңес береді. Алайда, дағдарыс жағдайында жұмыссыздық жағдайында мұндай шаралар дерлік қол жетімсіз болып көрінуі мүмкін.
Егер ол жұмыс істемесе, демалуға, медитацияға үйретуге, жеке қорғаныш философиясын жасауға, толық бұлшық еттер мен тыныс алу релаксациясымен терең тынығу әдістерін қолдануға болады.
Бұл сәнді шығыстық экзотика емес, өмір сүру жағдайы. Көптеген әдістер бар, ең бастысы - таңдау және тәжірибе, өйткені егер шиеленіс жинақталған болса, оны тастаудың жолын табу керек.
Табиғатта демалу эмоционалды күйіп қалудың алдын алады, сондықтан өздерін эмоционалдық және кәсіби күйзеліс синдромынан қорғауды қалайтын адамдар сарапшыларға:
- Өзіңіздің жеке мақсаттарыңызбен (кәсіпқойлардан өзгеше) формулировать және қағазға жазыңыз - оларға қол жеткізіңіз. Есіңізде болсын, жұмыс - бұл мақсат емес, құрал.
- Жұмысты тоқтату. Сізді достарыңызбен, отбасыңызбен біріктіретін хоббиді табыңыз.
- Спортпен айналысу.
- Демалысқа барыңыз және демалыс күндері демалыңыз.
- Жұмыс уақытын дұрыс жоспарлау және үйге бармау.
- Сіздің жақсы көңіл-күйіңіз үшін жауапты болыңыз
- Жұмысты ойын ретінде қарастыруға тырысыңыз.
- Жұмысты жеті жыл сайын өзгерту керек деген пікір бар. Мүмкін, бұл туралы ойлануға тұрарлық шығар?
Кәдімгі өмірге кедергі келтіретін, адамдармен жұмыс істейтін және қарым-қатынас жасайтын мазасыздықты байқаған адамдар үшін терапевт мынаны ұсынады:
- Жоғарыда айтылған кеңестерді қайтадан оқып шығыңыз, олар сізді ойлайды, ең алдымен!
- Мүмкіндігінше жағдайды өзгерту үшін уақытты алып тастаңыз.
- Ағымдағы жұмыстың артықшылығын және жағымсыздығын жазып алыңыз, бұл жағдайды одан әрі жеке және объективті бағалауға көмектеседі.
- Егер сіз жұмыс орындарын өзгерту туралы шешім қабылдасаңыз - өзгерту, бірақ келесі офисте бірдей емес.
- Егер депрессия, остеивті-компульсивтік бұзылыс, психосоматикалық аурулар сияқты белгілер бар болса, білікті көмекке жүгініңіз, өйткені мұндай жағдайларда жұмыс орнындағы өзгеріс тиімді болмайды.
Бұдан басқа, сарапшылар табиғатқа жиі келуге кеңес береді, өйткені таулар, тоғандар мен ормандар релаксацияға және тіршілік етуді қалпына келтіруге ықпал етеді. Бау-бақшаға немесе үйге саяхат - жер бетінде жиі жұмыс жасайтын адамдар да өртеуге бейім емес.
Бастысы - түсіру. Көпірдің астында, микроавтобуспен ұрып-соғып, ұрып-соғып, өзіңізді кінәсіз сезінген жоқсыз. Тозуы - бұл маңызды мәселе, бірақ шешілуі мүмкін. Тек сіз өзіңіздің жұбанышыңыздың маңызды екенін мойындай отырып, оны құтқаруды немесе оны болдырмауды қаласаңыз, бәрі шешіледі.