Әлеуметтік қызметкерлердің эмоционалды күйзеліс синдромы

Егер сіздің жұмысыңыз қарқынды қарым-қатынаспен, әлеуметтік саламен тығыз байланысты болса, онда сіз мезгіл-мезгіл «жанатын синдромның» белгілеріне ие бола аласыз (Ағылшынша «өртеніп кеткен»). Ол эмоционалдық және ақыл-ойдың сарқылуы, алынған және орындалатын жұмыстардан қанағаттанудың төмендеуі және физикалық шаршаумен сипатталады. Бұл жағдайда өмір сізге қуаныш әкелмейді, бірақ жұмыс - қанағаттану. Сіздің жүйке күштеріңіз сарқылған, бұл мәселе күресте күресу керек.

Әлеуметтік қызметкерлер арасында эмоционалды күйзеліс синдромы өте таралған, өкінішке орай, оны алдын-алу немесе емдеу үшін қажетті шаралар қабылданбайды. Одан да таңғаларлық, көптеген әлеуметтік қызметкерлер тіпті бұл туралы білмей жатады және эмоциялық күйзеліс синдромының симптомдары әдеттегі шаршаумен байланысты.
Күйіп қалу синдромы әр түрлі эмоцияларды көрсету қажеттілігі туындаған кезде, кейде ішкі эмоционалды жағдайға сәйкес келмейтін тұрақты және ұзақ мерзімді өзара әрекеттесу нәтижесінде пайда болуы мүмкін. Адам өзіне қызмет көрсету құрбандығына деген қажеттілігін тудырған жағдайда, өзін және оның отбасын мүлдем ұмытады. Бұл дұрыс емес. Робоа жұмысын жалғастыру керек. Жұмыс күнінен кейін мүмкіндігінше демалуға тура келеді, ал бұл үшін отбасыңызға уақыт бөлуге немесе достарыңызбен сөйлесуге тура келеді.

Осылайша, күйдірілген синдромның алғашқы белгісі - психикалық сарқылу. Оның симптомдары тынығудан және түнгі ұйқыдан кейін мүлдем кетпейді және жұмыс ортасына қайта оралады. Адам күнде босаңсуы мүмкін емес. Түнде төсекте жатқанда күнделікті қиындықтар оны тыныштықта қалдырмайды. Бұл ұйқысыздықты тудырады. Егер адам ұйықтап кете берсе, онда түнгі ұйқы аз пайда әкеледі, өйткені ол таяз. Демек, ағза күні бойы жұмсалған күштерді қалпына келтірмейді.
Екінші белгі - жеке отряд немесе апатия. Бұл жеке және, ең алдымен, кәсіби өмірдегі оқиғаларға деген қызығушылықтың жойылып кетуінде көрінеді. Жұмыс кезінде сөйлесетін адамдар тітіркендіре бастайды және жансыз заттар ретінде қабылданады. Бұл жағдайда адам кез-келген себепсіз жанжалға түсуге, адамдармен қарым-қатынас жасау үшін жеткілікті түрде ашулана бастайды.
Үшінші белгі - бұл өзін-өзі бағалаудың төмендеуі. Жұмыстың мағынасы жоқ және мағынасыз. Енді ол қанағаттанбайды. Мақсаттың мағынасы жоғалады, мансап жасау үшін көп жетуге деген ұмтылыс. Идеологиялық вакуум бар, барлық мәселелер ресми түрде шешіледі; Шығармашылық формалды көзқарасқа жол ашады. Адам өзін құнсыз деп санайды. Осы кезеңде адам гипохондрий және басқаларға сезімтал болады. Ол өзі жабылады. Мүдделер шеңбері тек жұмыспен шектеледі.
Жиі шығатын синдром көбінесе өз міндеттеріне жауапкершілікпен жақындатылған, өз жұмысына көп ақша жұмсайтын және нәтижеге емес, еңбектің өзіндік жұмысына бағытталатын қызметкерлер арасында пайда болады. Олардың жұмысы үшін олар эмоциялық күйзелісті төлейді. Бірақ, егер сіз кейбір кеңестерге сүйенсеңіз, бұл мәселені шеше аласыз.
Осындай қиын жағдайға өзіңді қалай көмектесе аласың?
Психологтар мынадай ұсынымдар береді:
1. Қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді мақсаттарды анықтаңыз. Ұзын жолдың бірнеше қысқа сегменттерге бөлінуі мотивацияны сақтауға және түпкілікті нәтижеге жетуге көмектеседі. Тек осындай мақсаттар айқын түрде тұжырымдалуы керек, белгілі бір мерзімде нақты жетуге болады.
2. Кәсіби даму және өзін-өзі дамыту. Олар жұмысқа және жеке өмірге жаңа көзқарас алуға мүмкіндік береді. Барлығы жаңа өмірді жақсартады. Үйрену және дамуға ешқашан кеш емес, тек жақсылыққа жетеді.
3. Мүмкіндік кезінде үзілістерді пайдаланыңыз. Мысалы, демалыстар мен демалыстар қызметтің мүдделеріне емес, жеке қажеттіліктерге жұмсалуы керек. Әрбір бос минутқа демалу керек: пассивті және белсенді. Әрі қарай жүру керек, спорттың кез-келген түрімен айналысуға немесе релаксацияның бірнеше әдістерін игеруге пайдалы - бұл бір мезгілде ағзаны жандандырып, еңбек міндеттерінен алшақтатады.
4. Жақын адамдармен байланыс. Демалыс сіздің отбасыңызбен және достарыңызбен байланысу үшін пайдаланылуы керек. Алайда, кейде адамдардан демалу үшін біраз уақыт өткізген жөн. Достарыңыз туралы ұмытпаңыз. Әрине, сіз кафеде немесе пикникте отыруды сұрағанда, олар сізді күтеді. Жағымды байланыс психикаға жағымды әсер етеді.
5. Күніне кемінде 8 сағат ұйқы. Жақсы ұйықтау үшін, балмен бірге жылы сүт ішіңіз немесе серуенге барыңыз.
6. Жоғары дене белсенділігі. Дене жүктемесі теріс эмоцияларды «күйдіреді».
7. Демалыс дағдылары. Күшті қалпына келтіруге көмектеседі.
8. Толық жыныстық өмір. Бұл оң эмоциялардың жақсы көзі. Оның екінші жартысы да бар. Отбасылық қиындықтар тек эмоциялық стресстің дамуын күшейтеді.
9. Хобби және хобби. Кез-келген проблемалардан бас тартуға, өмірді қызықтыруға және мағыналы етуге көмектесіңіз. Хобби немесе жақын адамның көмегі арқылы адам өзін сезінеді, бұл өзін-өзі сенімділік пен өзін-өзі қамтамасыз етуді арттырады.
10. Алкогольді және жоғары калориялы тағамды тамақтандырудан бас тарту. Теріс эмоцияларды «жуу» және «басып алу» пайдасыз. Біздің денемізді жаман әдеттерге зиян келтіретін ештеңе жоқ.
Жоғарыда келтірілген ұсынымдар жану синдромының пайда болуын болдырмау үшін табысты қолданылуы мүмкін.
Әрине, мұның бәрі көмектеспейтін жағдайлар болады және эмоционалдық «күйіп қалу» симптомдары уақыт өте келе артады. Бұл маманға кеңес берудің мүмкіндігі. Еңбек қызметінің бұл түрі сіздің жеке сипаттамаңызға сәйкес келмейтіндіктен сізге қарсы болады.

Дұрыс болыңыз және жүйке жүйесіне қамқорлық жасаңыз!