Желілік маркетингтің даңқы (немесе MLM - көп деңгейлі маркетинг, ағылшын тілінде - көп деңгейлі маркетинг) зиянды деп белгіленді: көптеген адамдар мұндай әрекеттерді алаяқтық деп есептейді, ал желілік компанияларда білім алған адамдар сектанттарда «жазылады». Бұл ма? Және қосымша кіріс желісін маркетинг ретінде таңдау керек пе? Біз оны бірге түсінеміз.
Көмек! Мен қызды жоғалтып алдым. Бір жарым жыл бұрын ол желілік компаниялардың бірінде бизнес жүргізе бастады. Әзірге жүкті болған кезде ол семинарларға барып, олар үшін ақшалай қаражат төледі, табыстар туралы кассеталар мен кітаптар сатып алды. Қазір қатты қысым басталды: қызым мені шақырады, семинарларға шақырады. Ол басқа тақырыптарда қалай байланысуды ұмытып кеткен! Біздің әңгімеміз барысында жас анасы бала туралы, 2-3 күннің барлық уақытын - «іскерлік» адамның сәттілікке және оның бақыт деңгейіне керемет әсері туралы айтады. Мен зомбымен сөйлескенімді сезіндім.
Біздің еліміздің дерлік әрбір азаматы желі бизнесімен байланысты адамдармен танысады, және олардың кейбіреулері жоғарыда берілгендерге өте ұқсас.
Желілік маркетинг дегеніміз не? Шын мәнінде бұл секта ерік-жігерді тоқтатып, сана-сезімді бұзады ма, әлде кәсіпкерлік түрлерінің бірі ғана ме? Түсіну керек.
Әлеммен жіппен.
АҚШ-та тауарлар мен қызметтердің жалпы көлемінің жартысынан астамы желілік маркетинг жүйесі арқылы сатылады. Тауарлардың онлайн-сатылым арқылы таратылуы Coca Cola, Colgate, Gillette және басқа да көптеген мәселелерді қамтиды. Кез-келген желілік компанияны құрудың негізгі қағидаты жеке ұсынымдар арқылы өнімді жылжыту деп аталады. Басқаша айтқанда, сатушы өнімнің барлық пайдалы аспектілерін ғана көрсете біліп қана қоймай, әрі қарай сату сатысында сатып алушыны да қамтуы керек. Дистрибьютордың табысы оның қызметіне тікелей байланысты - тартылған әр клиент үшін фирмадан сыйлықтар алынады және желілік пирамида өсіп келеді. «Егер сіз онлайн сатуды шешсеңіз, - дейді психолог Мария Баулина, - сіз бұл қызметтің қандай түрін қалайтыныңызды түсінуіңіз керек. Негізгі ұстанымдары бар жоғарғы басшылық жаңа клиенттердің үнемі келуіне мүдделі болады. Бірақ сатушының өзі үшін ең бастысы оның пайдасының не екенін түсіну. Бұл жұмыс сізді қызықтырады деп ойлап көріңіз. Сізге ұнайды ма? Қалта шығыстарын іздейсіз бе? Немесе сізге тегін кесте мен жаңа байланыстар қызықтырады? Өзіңіз қалаған нәрсені талдаңыз. «
Ресейлік желілік агенттіктердің басым бөлігі әйелдер (жасы - бұл кедергі емес - компанияда Мэри Кау 70 жастағы өте сәтті қатысушы), өйткені олар өмірде және жұмыста өзін-өзі тану және мансаптық өсімсіз. Желілік компаниялар сондай-ақ әр клиентке нақты кәсіпкерге сиқырлы трансформацияны уәде етеді.
Назар аударыңыз!
«Барлық дерлік желілік фирмалар төмендегідей схемаға сәйкес жұмыс жасайды: бастаушы өнімнің жиынтығын, сондай-ақ оқу әдебиетін сатып алу ұсынылады (оның құны өте қолайлыдан әділетсіз жоғарыға дейін өзгеруі мүмкін). Содан кейін дәріс курсын тыңдаңдар (еркін немесе ақылы, бұл компанияға байланысты) .
Мария Баулина: «Желілік маркетингпен байланысты көптеген мифтер бар. - Досының «желі» сектасына гипноз немесе НЛП арқылы сүйрелетінін естіген адам болуы керек. Желілік маркетинг мәселесі бойынша «байлық немесе алдау» екені сөзсіз. Әрине, бұл шындыққа сәйкес келмейді: ғылыми қауымдастықтағы невролингвистикалық бағдарламалау өте күмәнсіз. Көптеген психологтар бұл тәжірибелердің маңызы айтарлықтай шамадан тыс деп санайды. Бірақ желілік компанияларда күшті идеологиялық жағы бар. Семинарларда тыңдаушылар маңызды бизнесмен айналысады деп сенеді және бір сәтте сіз өзіңізді сенімді сезінесіз, кешендерден құтыла аласыз, таныстарыңыздың жаңа тобын аласыз. «
Екінші жағынан, кез-келген желілік компанияда негізін қалаушы тұлғаның табынушылықы бар. Кейбір себептермен оның өмірбаянын міндетті түрде білуі өнімнің өзі туралы білудің маңызды факторы болып табылады. Осындай қатаң корпоративтік этика қажет пе?
Барлығы сенің қолыңда.
Қызметтің кез-келген саласы секілді, сіз «балықты тоғаннан суырып алу» үшін көп күш салуыңыз керек. Ресейден айырмашылығы, Батыс желілік маркетингтік мектептер өз оқушыларына нақты нұсқаулар мен мақсаттар беріп, бастапқы кезеңдерде сата алмайтындарды қатты қатерге ұшыратады. Дистрибьютордың негізгі құндылығы компанияның табысқа жету қабілетінен тұрады. Егер сіз MLM агенттігіндегі мансапты құру туралы шешім қабылдасаңыз, есіңізде болсын: желілік Маргарет Тэтчерге айналу үшін сізге ұзақ және ауыр жұмыс қажет.
Жеке тәжірибе.
ГОРЯЯНОВА Ольга Викторовна, 50 жаста
Көптеген адамдар сияқты мен де желілік агенттікке келдім, себебі мен өнімнің өзін қызықтырды. Кейінірек қосымша желілік маркетингті таңдадым. Бірте-бірте бұл сатылымдар менің әуестігімді емес, ерекше көңілге түскенін түсінді. Өнімдерді таратуға ақша таба алмасам да, мен үнемі бірдеңе айналысып жүргендіктен, көптеген қызықты адамдармен, соның ішінде мамандармен (дәрігерлермен) сөйлесемін, презентацияға қатысамын, үйренуге барамын, таныстар шеңберін кеңейтемін
Желілік маркетингтің артықшылықтары мен кемшіліктері.
PLUSES
+ Тегін кесте. Балаңызбен бірге үйде отырсаңыз не бос уақытыңыз болса, өте тиімді.
+ Жеңілдіктер бойынша өнімдер. Компанияда жұмыс істей отырып, сіз тауарларды арзанырақ сатып ала аласыз.
+ Жаңа білімдер. Дистрибьютор ретінде жұмыс істеп, көптеген тренингтерге, форумдарға және семинарларға қатысасыз.
+ Байланыс. Сіз, әрине, көптеген жаңа пайдалы таныстарыңызға ие боласыз және өзіңізге сенімді боласыз.
КЕПІЛДІКТЕР
- сәйкес келмейді.
- Стартер пакеттерін, әдебиеттерді сатып алу қажеттілігі.
- Сізге туыстары мен достарына абай болыңыз.
- әлеуетті сатып алушылардың теріс реакциясы. Сіз өрескел болуы мүмкін және өте әділ түрде.
Жаңадан бастағандарға арналған кеңестер.
Желі сатылымы сирек тұрақты табыс әкеледі, сол себепті бірден сіз қандай өнім түрімен айналысқыңыз келетінін анықтап алыңыз. Егер сатылым сіз үшін өзіңіздің әуесқойлықтарыңыз болса, онда өнім сізге ұнайды.
Сіздің қабілеттеріңізге сенімді болсаңыз да, тарату үшін тым көп тауарлар сатып алмаңыз. Сіздің отбасыңыздың, достарыңыздың нені білдіретінін түсініп, сату стратегиясын ойлаңыз.
Желілік компанияның шарттарын оқып шығыңыз, талаптарды анық тұжырымдамаңыз, шарт жасасқанды ұмытпаңыз.
Өнім туралы өзіңіз туралы ақпаратты іздеңіз - қосымша дайындықтан өтіп, арнайы әдебиеттерді сатып алыңыз. Сіздер білесіздер, клиенттерді тарту оңайырақ болады.
Қауіпсіздік ережесі.
Ресейде желілік агенттіктердің қызметі тиісті мемлекеттік органдарда дұрыс тіркелген және нақты заңды мекен-жайға ие болған жағдайда заңды деп саналады. Дегенмен, өзіңізді скаммерлерден қорғау үшін (олар кез келген салада жеткілікті), бірнеше қарапайым ережені ұстану керек. Кеңес «Заң және консультация» ЖШҚ директорының орынбасары Павел Монаковқа береді.
Жұмысқа өтініш бергенде сіз компанияның құрылтай құжаттарымен танысуға құқығыңыз бар. Егер сіз құқықтық мәселелерде әсіресе күшті болмасаңыз да, сіздің сұрағыңызға жауап болады. Заңнамаға сәйкес, салық органына (немесе олардың расталған көшірмелеріне) жарғы, құрылтай шарты, тіркеу туралы куәлікті қарау қажет.
Косметика сатқан кезде міндетті түрде сертификаттауды талап ететін өнімдер (олар заң бойынша медициналық және санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға сәйкес болуы керек) болып табылады. Мұндай тауарларды сертификаттарсыз сату елеулі айыппұлдармен жазаланады. Сонымен қатар, бастауыш дистрибьютор өз туыстарының өнімдерін таратады, яғни екі есе мұқият болу керек. Егер сізде сертификаттың өзі жоқ болса, оның ең болмағанда біреуі расталған көшірмелерінің қолында болуы қажет.
Сіз жұмыс істей бастағанда, шарт жасасу қажеттілігін есте сақтаңыз. Ол еңбек немесе азаматтық болуы мүмкін. Бірінші жағдайда сіздің компанияңыздың жұмыс кітабы (жалақы, демалыстар, медициналық сақтандыру, әлеуметтік пакет және салық инспекциясымен байланысты проблемалар болмауы) осы компанияда болады, екіншісі - жеке кәсіпкер ретінде салық қызметіне тіркелу қажет (яғни, орындалатын жұмыстың факті мен көлемі туралы). Саудагермен келісім жасамай-ақ (қандай керемет жеке қарым-қатынастарыңыз болса да), сіздің іс-әрекеттеріңіз көптеген мәселелерге толы болады.