Бәлкім, сіздің бастықыңыз қатты дауысқа ие болуы мүмкін, бірақ ол сөйлескенді жақсы көреді, ал айтқаны үшін, яғни, оның көзқарасы шындыққа жатпайды. Сіз әрдайым сөйлесуді тоқтатып, қаһарлануды тоқтатуға мәжбүр болуыңыз мүмкін ... Мүмкін, сіз осындай адамдарға назар аудармау керек емес пе, оларды елемей-ақ немесе музыканы тыңдап жатқандай етіп көрсете аласыз? Ал жаман әңгіме әңгіме бастаған кезде, сізді аулауға тырысыңыз немесе біліңіз, содан кейін сыпайы оны жібере отырып, сізге көп нәрсе істеу керек деп айтуға және жұмыс істеуіңіз керек. Көптеген адамдар «байланыс орнына» ие емес, нәтижесінде жұмыссыз қалады, олар жұмыстан босатылады.
Егер ауыр жұмысқа байланысты жұмысыңызды жоғалтқыңыз келмесе, төмендегі кеңестерді қолданыңыз, соның арқасында сіз қиын адаммен қарым-қатынасты орнатып қана қоймай, оған ішкі деңгейде өз көзқарасыңызды өзгерте аласыз.
Тереңірек қараңыз
Мэтт Браун, консалтингтік компания YSC директорының айтуынша, адамдар сіздің өміріңізді бұзып, жұмысыңызды нашар орындамау үшін ұйымға келеді. Мәселенің түп-тамыры қандай екенін түсінуге тырысыңыз. Яғни адам неге мұны істейді, оны неге мотивациялайды, неге ол өзінің жоғалтуын түсінеді.
Ойлауды басқаша бастаңыз
Егер сіз адаммен сөйлесуді бастасаңыз, онда сіз өзіңізге жағымсыз және күрделі сұхбаттасушы ретінде қарайтын болсаңыз, онда әңгіме дереу шешілмеуі мүмкін - сіз кернеуді тудырасыз, бірақ бұл мәселе толығымен жоқ .. Көптеген бас директорлар өз көзқарасыңызды өзгертуге кеңес береді. Бәлкім, сіздің басшы қиын адам емес, ол сізге ұқсас емес.
Әрекеттеріңізді өзгертіңіз
Егер біз күрделі әріптесімізбен ортақ тіл таба алмасақ, ол сізге қажет нәрсеге көңіл бөліп, оның ұстанымы мен түсінігіне қол жеткізе алады. Әрине, сіз ойлайсыз: «Неліктен басқа адамдарға байланысты өзгеруім керек, себебі проблема жоқ?» Бірақ бастығыңызды қандай да бір қиындықтармен қамтамасыз ете алмайтыныңыз туралы ойланыңыз, бірақ ол сізді шешуге тура келетін проблема болып көрінеді және бұл қол жеткізіңіз, әрекет етіңіз, сіз - сіздің бастықыңыз бәрімен бақытты. Сіз байланыс орнатудың ең тиімді әдісін ойлап табасыз және оған толық жауапты болуға тиіссіз. Мүмкін, мәселе дұрыс емес жолмен жүріп, көзқарасыңызды тексеріп, басқаша әрекет ете бастайды.
Мәселені шешуді кешіктірмеңіз
Бұл тапсырманың шешімін неғұрлым ұзақ уақытқа созғаныңызды түсінсеңіз, ол көп болады және жақын арада сіздің басшыға үлкен талпыныс пайда болады және мәселені шешу қиын болады. «Және» жоғары нүктелерді қою үшін кейде бір әңгіме үшін жеткіліксіз. Matt Browne, сіз алдымен проблеманың мәнін түсінуіңіз керек, егер сізде жоғарыда тұрған адаммен қақтығыс болса.
Өз деңгейінде хабарласыңыз
Восновном күрделі жағдайларда адамдар қарапайым коммуникациялық модельдерді проблемасын шешуге бастайды, жағдайды ыстық. Егер сіздің қарым-қатынас стиліңіздің сіздің қарым-қатынасыңыздың стилінен қалай ерекшеленетінін түсінсеңіз және «өз тілінде» сөйлесуге тырысатын болсаңыз, жақсы болады.
Боссқа жаман жаңалық туралы хабарлау керек болса - ең нашар дайын болыңыз
Егер сізде бастықпен қарым-қатынасыңыз тым қатал болса, онда жаман жаңалық туралы хабарлау өте қиын және сіз келмейді. Бірақ осыдан кейін кездесетін жағымсыз жанама әсерлер олардың іс-әрекеттерінің дұрыстығымен түзетілуі мүмкін. Өзіңіздің эмоцияларыңыз туралы ойламаңыз, бастысы көңіл аударыңыз.
Жаман әрекетке жол бермеңіз
Боссаңыздың мәселелерін шешпеңіз, әйтпесе қайтадан оны қайтадан қайтадан орындауға тура келеді. Егер адамдар дәлелдер арқылы назарыңызды аударуға тырысса, онда оларды жасауға рұқсат бермеңіз. Тіпті дау туындаса да, бәрібір шайқаста жоғалады.
Таза және дәйекті болыңыз
Егер сіз адамның әрекетін ұнатпаған болсаңыз, ол туралы айтып беріңіз және ол өзгеруі керек екенін көрсетіңіз. Егер басшы жаман әрекет ете берсе, оны бірден айтыңыз да, тікелей келесі аудиторияны күтпеңіз.
Әдістерге назар аудармаңыз, мақсатқа назар аударыңыз
Кейде проблема туындайды немесе сарапшы сенуден бас тартады, сіз оны шешу жолдары туралы тым ұзақ ойласаңыз, неейсама туралы емес. Сіз өзіңіз үшін қол жеткізуге қажетті нәрсені нақты көрсетуіңіз керек. Әңгімелесу мақсаты бойынша шоғырланыңыз, бәрі жақсы өтті және сіздің «алды».
Түзетуге болмайтын нәрселер бар
Психологтар бұл адам өзін осылай жасай алады дейді, өйткені бұл фирма немесе ұйым оған сәйкес емес. Келісім шарттарын өзгертуге немесе тұтастай алғанда отставкаға кетуге - өз қызметтерінен бас тартуға болады. Мұндай жағдайлар бар, мысалы, адам агрессияны көрсеткенде және онымен күресуге болмайды. Мұнда шешім бір ғана нәрсе - егер сіздің құзырыңызда болса, онда әріптесіңізді өртеп жіберіңіз немесе өзіңізден бас тартасыз.
Сүйіспеншілікке бөленіңіз!
Көптеген психологтар бұл мәселені шешуге тағы бір керемет және соңғы жол бар - дейді басшыға. Егер адаммен қарым-қатынас жасау қиын болса, онда сіз оны жақсы көресіз және бұл қиын емес, өйткені әрбір адам тек жаман қасиеттерге ғана емес, сонымен қатар жақсы адамдарға да ие. Адамды барлық қасиеттерін ескере отырып, оның әлі де таңқаларлық және керемет екенін түсінеміз.Сүйікті болған кезімізде, барлық қиындықтар біздің жағымызда, сонымен бірге сіз оларды байқамайсыз. Әрбір қарым-қатынас сәті ләззат әкеледі және адам сізді бақытты ететін нәрсені байқаған кезде, ол өзін жақсы жағынан өзгерте бастайды!