Теңестірілмеген қарым-қатынас сөздер үшін шынайы, негізінен бұл біздің ішкі белгісіздікті ашатын мінез-құлық жолы. Өйткені, хабарлар біздің санамызда болатындықтан, сөздерді адастыруға болады. Бірақ дене тілі подсознания сигналдық жүйелеріне жатады. Олар сананы толығымен бақылауға бермейді және біздің сұхбаттасушымызға шынайы сезімдеріміз бен ниеттерімізді ашып көрсетеді. Сондықтан ауызша емес қарым-қатынастың маңыздылығын бағаламауыңыз керек.
Дене тілінің негіздерін білу үшін, біз қимылдарымызға да, басқа да қимылдарымызға көбірек назар аударуымыз керек, сондай-ақ оларды бақылау және түсіндіруді үйренуіміз керек. Бұған біз сезімін білдіретін жұмбақ ауызша емес тілдің негізгі білімі көмектеседі.
Ашықтық . Оның көріністері ашықтықтың қолдары, қолдары, алақандары жоғары, сұхбаттасушыға бағытталған, әрдайым шындықпен, шынайылықпен және ниеттердің ашықтығымен байланысты. иығып жүру; немесе әңгімелесу кезінде пиджактарды алып тастаңыз. Балаларды бақылап, олар қол жеткізген жетістіктерімен мақтана отырып қолдарын ашық түрде көрсетіп, кінәсіз болған кезде қолдарын артқа немесе қалтасына қоймаңыз.
Бағалау. Полярлық қаңылтырда көрінуі мүмкін: жоспардан және арманыңнан (адам басын қолымен көтергенде) өзіне қол жеткізуге деген үмітпен (алақандарды күшті сүргілеу). Бұл сондай-ақ мұқият бағалаудың қаңылтыры - алақанның пальмаға тигізеді, ал индекстегі саусағыңыз щек бойымен созылады, яғни: «Не істей алатыныңызды көрейік». Бүлік басы әңгіме тақырыбына және әсіресе, әңгімелесушіге назар аударады. Белгілі бір мәселе бойынша түпкілікті шешім қабылдау үшін үзіліс иықты тырнап, көзілдірікті айналдыруға болады (раушаны бұру, раманың тұтқасын бауыздату).
Шатыстылық - қысқа үзіліспен тыныс алу арқылы сипатталады. Кеудеден өтіп, шиеленіскен қолдар өзін-өзі қорғауға тырысады. Олар адамды әлеуетті немесе қауіпті қауіптен қорғауға болатын тосқауыл болып табылады - бұл адам қауіпсіз сезінетін белгісі. Қорғаныс үшін түпнұсқа әрекет мойынды қолмен соғып немесе шашты (әйелде) реттейді.
Өзін- өзі бақылау сезімін және бақыланбайтын эмоциялардың артықшылығын меңгеруге деген ынтасын білдіретін елеулі физикалық күшпен импульстік қимылдарда көрінеді. Ол артқы жағындағы соққыға салынған сабақтарда көрінеді, бірін қолмен немесе басқа бір қолымен қысып, қысқышты немесе үстелдің шеттерін қысады. Бұл маңызды емтихандардың нәтижелерін немесе тіс дәрігерінің есігінде күте отырып, мемлекетке ұқсас.
Нервтілік оның әңгіме тақырыбымен, оның орналасуымен немесе оның әңгімелесушісімен оның тітіркенуін жасырмаған адамның мінезіне тән. Мұндай адамнан сіз жөтелуді естисіз, мысалы, сіздің жұлдыруды тазартады, сондай-ақ, ойынға құлақ түріндегі лоб (көрінбеу, айналдыру) арқылы көрінетін сөйлесуді үзу әрекетін байқайсыз - қажетсіз ақпараттың құлаққа құлақ асуына жол бермеуге тырысыңыз. Сондай-ақ, ішкі жүйке кернеуі (белгісіздік, қорқыныш) саусақтардың сыртқы қозғалысы арқылы көрінуі мүмкін: бала нәрестені сауытқа батырады, жасөспірім тырнақта тырнайды, ересек адам қалам немесе қарындашпен ойнайды.
Сиқырлық адам басынан басу, басын қолымен ұстап, аяғымен немесе қаламмен басқанда, механикалық түрде қағазға түсіре бастағанда, ешбір жерде бос көзқараспен көрінеді.
Артықшылығы (сұхбаттасушы үстінен артықшылық) қазірдің өзінде қолтаңба қолымен сезінуі мүмкін - өз қолына сенімді адам қолыңызды мықтап ұстап, оның қолы үстінде тұратындай етіп айналдырады. Сондай-ақ, артықшылық кездейсоқ орындықта «ведле» көрінеді, сөйлесу кезінде қалтаға қолын тигізеді, бұл көріністі тудырады. Ал әлсіз адам алақанмен сәлемдесуді қолға алады, ал кейде әлсіздік сезімін өтеуге көмектеседі, ол адамға «қолдар жағынан» қол жеткізе алады, бұл оған өзіндік қарсылық береді. Немесе екі қолыңызды үстелге сүйеніңіз.
Адамның эмоционалдық күйінде, отырғанда, сондай-ақ жаяу жүру жағдайында өз күйін айтуға болады. Аяқтарды кесіп, оларды кресло астына жасырады - креслолардың шетіне отыратын, креслолардың шетіне отыратын, өзіңіздің және басқа адамның арасындағы кедергіні ұстап тұрғандай, қауіпсіздіктің белгісі. Қорқыныш пен ішкі кернеу креслолардың немесе қол сөмкесінің қолдарымен шамадан тыс қысылуды көрсетеді. Айырықпаған бет әлпеті өзін-өзі шектен тыс ұстау дегенді білдіреді, ал креслоларда ұзартылған немесе бір-бірінің аяқтарына қойылған «вестлингті» орнына әңгімелесушіні құрметтемеу немесе тек нашар тәрбиелеу дегенді білдіреді.
Оңтайлы - сидит кезде ыңғайлы поза: ыңғайлы позаны қабылдаңыз, иығыңыздың арт жағына сүйеніңіз, аяқтар жағына қарай біртіндеп жылжытыңыз немесе бір-бірімен ұстаңыз, қолыңызды креслолардың шынтақшаларына немесе тізеңізге қойыңыз, саусақтардың шырақтарын қосуға болады.
Жаяу серуендеу арқылы сенімді адамға (дене түзу, басы көтерілген, иық сәл көтерілген) анықтауға болады; шулы серуендеу (кебулерін құлатып тастау) басқа адамдармен есептелмейтін адамды береді; секіріп, би ұпайлары мен абайсыздығын білдірді. Күйік пішіні, иығында жасырынған бас, аяғын араластыру, керісінше адамның сықақ пен қысымын жеткізеді.
Адамның әйгілі әңгімелесуші туралы пікір қалыптастыру үшін шешуші маңызы бар алғашқы оң әсерді шығаруға бірнеше минуты бар.
Жақсы сұхбаттың негізгі «алтын ережелері»:
- Кездесу өтетін орынға сәйкес киюге болады: театрда джинсы жоқ, ал іскерлік кездесулер үшін ашық киім киюге болады.
- Жақсы көңіл-күймен және жағымды күліммен сұхбаттасыңыз.
- Бизнес қолжазбасында - сұхбаттасушыны қолын қысып алмаңыз, оны шайқамаңыз. Басу қатаң болуы керек және қалыпты түрде орнатылуы керек.
- Ашық қалыпты қабыл алыңыз: қаруды немесе аяғыңызды кесіп алмаңыз, бетіңізді жаппаңыз.
- Өзіңіздің серіктесіңізбен көзіңізді ұстаңыз, бірақ оны асыра алмаңыз. Іскерлік келіссөздер барысында адамдар әңгімелесушілердің 30-60% әңгімелерін қарайды. Ұзын сөйлескен контакт әңгіме тақырыбына қызығушылық білдірмейтіндігіне, алайда әңгімелесушіге әсер етуі мүмкін.
«Сенің көңілің түспесе де, дауысыңды көтермеңдер». Сондай-ақ өзіңіздің мұрныңыздың алдында мазаңыздамаңыз. Баяу сөйлеп, сөздерді нақты айт.
- Қимылдарды ұстап тұрыңыз, шамадан тыс гедицикуляция нервтердің болуын көрсетеді.
- Бөлінбейтін дыбыстарды бермеңіз - мұрынды созтпаңыз, жөтелмеңіз, күлдімен жарылтпаңыз.
- Достықтың кеңістіктік принциптеріне назар аударыңыз. Әр адамның өзінің ішкі шекарасы бар. Сондықтан егер сіз әңгімелесушімен жақсы таныс болмасаңыз, оны артқы жағынан қаптамаңыз, қолыңызды ұстамаңыз және тым жақын отырыңыз.
Сөйлеу тәсілі де маңызды:
- Егер сіз алғаш рет адамды көресіз - өзіңізді таныстырыңыз. Әңгімелесушіні есте сақтау үшін мағыналы сөйлеңіз.
- Жағдайға сәйкес, сөйлеу тәсілін де (дауыс, дыбыс, үндеу), тіпті лексиканы да таңдаймыз, өйткені үйде немесе бизнес-келіссөздер кезінде әртүрлі айналымды қолданамыз.
- Басқаша сөздерден, паразиттік сөздерден және «иә», «жақсы» және басқалардан жалтармаңыз.
- Өзіңе ғана назар аудармаңдар, егер құрметтегіңіз келсе - әңгімелесушіні тыңдауға үйреніңіз.
- Бейтарап тақырыптарда (хоббилер, үй жануарлары, ауа райы) бейхабар адамдармен сұхбаттасу. Алғашқы кезде оның басы, жұмысындағы әріптесі, досы немесе туыстары туралы эмоционалды түрде жауап беру қажет емес.
Болашақ тәуелді болатын маңызды әңгіме болған кезде, дене тілінің қарапайым ғылымын есте ұстап көріңіз және сұхбаттасушыға тек сенімді деректер мен дәлелдермен ғана емес, сонымен қатар ауызша емес құралдарды да қолданыңыз. Қимылдар, бет-әлпеттер, тұрақтылық - бұл сіздің қалаған нәтижеге жету үшін сіздің көзге көрінбейтін қаруыңыз.