Науқастың құқықтарын қорғау бойынша кеңес

Кейде сәтсіз операция немесе диагноз қойылмаған диагнозға байланысты адамның және бүкіл отбасының тағдыры бұзылады. Бірақ бірнеше жыл бұрын дәрігерге қарсы сот ісін жүргізу мүмкін болмады: сотта мұндай істі жеңу мүмкін емес деп есептелді. Науқастың құқықтарын қорғау туралы кеңестерді бірге қарастырайық.

Ағза қанша тұрады?

Науқас дәрігерге түсік тастауды сұрады. Операция кезінде гинеколог денесін жарақаттады. Науқас бұл туралы хабардар болмады және сақтық көшірмесін күтіп алу үшін күзетке жіберілді. Әйел төменгі іште ауырсыну мен ауырсынуға шағымданды. Тағы бір дәрігер қан айналымы кезінде қан жоғалтуды анықтады және әйелдің өмірін құтқару үшін жатырды жоюға мәжбүр болды.


Дәрігерге не жатады?

Абортты жасаған дәрігер жатырдың жіңішке ағзасына зиян келтіруі керек (тіндерді тігу керек) және пациентке денсаулығына қауіп төндіретіні туралы ескерту керек болды. Ол мұны жасамады, бұл пациенттің жыныстық мүшелерінің жоғалуына әкелді. Бала болу мүмкіндігін жоғалтқан, отбасылық өмір жойылған - күйеуі оны тастап кеткен. Қылмыстық кодексіне сәйкес, бұл қылмыстың ауырлығы жоғары емес және оның прокуратура тарапынан қарау мерзімі ұзақ (төрт жылға жуық) болды, оның барысында азаматтық талап-арызды аяқтау мүмкін болатын, ал прокуратура сотқа қылмыстық іс қозғау үшін құжаттарды жіберді . Науқастың құқықтарын қорғау жөніндегі кеңестер сотпен, ал сот тәртібімен жазаланатын бұйрықтарды орындамаған жағдайда қамтамасыз етіледі.


Сотқа қиындықтар жүрді : сот сараптамасын жүргізген сол дәрігерлер қайталанған рәсімде бұрынғы куәліктерін қалдырды. Сондықтан басқа сарапшыларды тартуға тура келді (емтихан бағасы бүгінгі таңда 2,5 мың гривеннен тұрады, оны науқас төлейді). Олар пациенттің құқықтарын қорғау туралы барлық мүмкін ақыл-кеңестерді мойындады, әйел ауыр дене жарақаттарына ұшырады, ал сот оған 20 мың гривенге моральдық зиян тигізді. Өкінішке орай, ол материалдық залал үшін өтелмеген, себебі пациент қажетті құжаттарды жинаған жоқ, мысалы, дәрі-дәрмек сатып алуға арналған тексерулер, сотқа бару үшін жол жүру билеттері. Науқастың құқықтарын қорғау туралы мәселе мен кеңестерге қатысты, кімге қарсы медициналық мекеме немесе дәрігер болу керек, мен барлық клиенттерге медициналық мекемені сотталушы ретінде таңдауға кеңес беремін. Ұйым қаражатты өз бюджетінен бөлу немесе келесі жылға төлемді жоспарлау мүмкіндігі бар болғандықтан. Дәрігерден ақшаны алу өте қиын - бұл төлемдер, әдетте, өте аз, ал олардың түбіртектері өте ұзақ. Екінші жағынан, аурухана мұндай дәрігерге осы соманы мекемеге жалақыларынан бөліп төлеп төлеуге құқығы бар. Бірақ мен білмеймін, бірде-бір медициналық мекеме емес, қайда бұл құқық қолданылады.


Бұраның жағдайы

Аудандық ауруханада аяғы сынғаннан кейін, әйелге сүйектің дұрыс қосылуы үшін, оның аяғында металл конструкциясы орнатылған. Сүйектің шоғырландырылғаннан кейін құрылым денеден шығарылады. Бірақ операция барысында дизайнның бөлігі болатын 7 см металл бұрандаманың басы құлап, аяқтан шығарылмады. Науқас бұл туралы хабардар болмады және ауруханадан денсаулығынан босатылды. Бұл жағдайда науқастың құқықтарын қорғау бойынша қандай кеңестер бар?

Сүйектің жақсы өсуін қамтамасыз ету үшін әйелге физикалық процедуралар тағайындалды, оның ішінде электр тогының қолданылуы. «Мен үшін, адвокат ретінде, дәрігерлердің әзіл-қалпы болмаса, онда азаптау сөзсіз. Ақыр соңында, барлық науқастарға мұндай рәсімге дейін тіпті металл зергерлік бұйымдарды алып тастау ұсынылады, сондықтан ағылу ауырсынуды тудырмайды. Аяқтағы бұрандама - металлдың өте маңызды бөлшегі, жақсы электрөткізгіш. Аурудың қайталанатын шағымдары дәрігерлерді қоздырмады, ал рентгендік радиографиядан кейін, аяғыдағы бөтен дененің ең кішкентай іздерінсіз суретке түсті. Дезинформация және дәрігерлердің толық өтірігі болды.

Үш айлық физикалық ауырсынуға қарсы тұра алмай, науқас емтиханға басқа емханаға бет бұрды. Мекеме жол бойында болды. Онда ол аяғындағы металды бұрандамасы бар екендігі туралы хош иісті жаңалықтармен шықты. Адвокаттар бұл іс бойынша жеңіске жетті, өйткені адвокаттар дәрігерлердің денсаулығының шынайы жағдайы туралы хабардар етпегенін, оның материалдық және моральдық зияндарға әкелгенін дәлелдеді.

Адам құқықтарының декларациясы, егер мұндай көмек көрсетілсе, адамның физикалық азаптан құтылу құқығы бар. Науқаста 10 мың гривен моральдық және 200 гривен материалдық өтемақы алынды. Соңғы сома қайырымдылық жарна болып табылады, ол әйел операцияға дейін ерікті-міндетті төлем ретінде төлейді. Ауруханада көптеген кассирге қайырымдылық ретінде белгілі бір соманы аударуды сұрайтыны құпия емес. Бірақ өте аз адамдар оны сот арқылы қайтаруға болатынын біледі. Украинаның Конституциялық соты медицина ұйымының кассасына науқастың өз қаражатына енгізген ақшалай жәрдемақысы, медицина араласуы кезінде немесе одан кейін тікелей медициналық қызмет көрсетуді мәжбүрлеп төлеген деп тануы мүмкін - егер пациент оны ресми түрде жария етсе, қайырымдылық жарна ретінде анықтайды.


Кез келген қыңыр

Киев қалалық стоматология бөлімінде ауруханаға науқас қымбат тұратын тіс - имплантация әдісімен келді. Ол тексеріліп, оның тістері имплантацияланған. Біраз уақыттан кейін шағылдың сүйегі жойылып, ішінара жойылды. Науқас дереу сотқа шағымданды. Науқастың құқықтарын қорғау бойынша қандай кеңестер кеңес береді?

Зерттеу барысында дәрігер науқастың медициналық араласуын жоққа шығаруға негіз болды - имплантация процедурасына елеулі қарсы. Көрсетілгендей, протездеу сәтіне дейін адамға «периодонтальдік ауру» және бірнеше сүйек ауруларымен диагноз қойылды. Бұл имплантацияны жүзеге асырмады, өйткені ол бұрғылау процедурасын талап етті, бұл ауру сүйекті қосымша жоюға әкелді. Бұл ақпарат дәрігерлер әдейі жасырын түрде пациенттен жасырынып, жомарт төлемді армандайтын және денсаулыққа байланысты қауіп-қатерлер туралы ескертпеген.

Алғашқы сот жоғалып, келесі адвокаттар соттың шешімі дұрыс еместігін дәлелдеді, себебі пациент медициналық тексеруден бас тартты. Өйткені, тек сот сарапшысы ғана рәсімнің тиісті түрде тағайындалғанын және медицина араласу фактісі мен денеге зиян келтіргені туралы себеп-салдарлық қатынасын белгілеуге өкілеттігі бар. Екінші тексеру барысында сот-медициналық сараптама жүргізілді, сондай-ақ қолтаңба сот-медициналық сараптама жүргізілді, себебі жәбірленуші дәрігерлерге медициналық карточканы ауыстыру туралы күдік туғызды. Кейін постфактум пациенттің ықтимал денсаулығы туралы хабардар болғаны туралы жазылғаны жарамсыз деп танылды.

Сот-медициналық сараптамасы науқастың денсаулығына байланысты осы процедурадан өтуге болмайтынын немесе науқастың құқықтарын қорғау жөніндегі ықтимал қауіп-қатерді нақты түсінетінін жазбаша растауға тура келді деген қорытындыға келді. Науқасқа өтемақы шамамен 40 мың гривен болатын.