Мәселен, бірінші орында сіз қай жерден бастайсыз? Ең алдымен, біздің қорқыныштарымызға, тәжірибемізге, ойларымыз бен эмоцияларымызға тек жауапты екенімізді түсіну қажет. Әрбір адам өз таңдауын жасай алады - оған ашулану немесе болмау, жылау немесе күлу, қорлау немесе мадақтау. Өйткені, біздің барлық оқиғаларымыз оқиғалардың өзі емес, оларға қатысты біздің көзқарасымыз. Әр айналамызда айналамызда бір нәрсе болады, бірақ біздің ерік. Және біз бұл оқиғаларды өзіміз қалағандай сезінеміз. Босс немесе қызметкермен қақтығыстар, көшедегі жаңбыр, жалақының өсуі - бұл оқиғалардың әрқайсысына көзқарасымыз (реакция жасамаңыз немесе басқаша жауап бермеңіз) біз өзімізді таңдаймыз. Сезімдеріңізді бақылауға өте аз көңіл бөлгеннен кейін керемет нәтиже аласыз! Сіз сабырлы боласыз, шоғырландырылады және рахатпен әрі қарай жетілуіңізді бастайды - байланыс өнерін жақсартады және сіз құрметке ие боласыз.
Байланыстар тек қана сөзбен емес, сонымен қатар көріністермен, қимылдармен және байланыстармен ғана шектелмейді. Басқаша айтқанда, дене тілі. «Жақсы күн», «Сәлем», «Сәлем» сияқты қарапайым сәлемдесу сөздерін шын көңілден шыққан, күлімсіреп, тыныш және теңгерімді көрініспен, әсіресе достық қолмен сілкіп жүргенде, тыңдауға тырысыңыз. Одан кейін бұл сөздердің кімге жіберілгендері ғана емес, сонымен қатар сіздің ауызша емес позитивті ақпаратыңызды да алады.
Егер сіз бизнеске және жауапты адамға әсер етуді қаласаңыз, лайықты, жиналған, жігерлі болыңыз . Қимылдардың кез-келгені тегіс, бірақ күшті, ал ең бастысы - дәл осы уақытта сізге қажет эмоцияларды дәл көрсетуі керек. Сіздің дауысы қалай естіледі? Ол тыныш, сенімді, жағымды болуы керек. Соңғы мағынасы сіздің қолыңыз емес. Қолдың қолы назар аударады және, сөзсіз, құрметке әкеледі. Мұның бәрі сіздің жеке қасиеттеріңіздің сыртқы көріністеріне жатады. Ал егер сендердің алдыңда болса, іскери адамның сипаттамасына сәйкес келмейтін болса не істей аласың?
Көптеген психологтар осындай адамдармен қарым-қатынас жасау үшін олар үшін ыңғайлы жағдайда оларды ақылға қонымды түрде елестетуге кеңес береді. Мысалға, сіздің бастықыңыз ашуланған, ызаланған және ашуланған болса, оны жақсы көріңіз және оған өкініңіз. Өйткені, ол толығымен бақытсыз болуы мүмкін, бірақ барлық қиын мәселелерді шешуі керек. Мүмкін, оған қосымша жеке проблемалары бар. Мұны демалыста, теңізде тыныш тыныштық пен тыныштықта елестетіп көріңіз. Содан кейін ауызша емес күйіңіз бірте-бірте оған ауысып, қақтығыстың жағдайын азайтады. Осындай қарапайым трюктарды қолдану арқылы, сіз адамдардың қатысуын қаншалықты жайлы сезінетінін жиі кездестіретінін байқайсыз.
Сізге мансап сатысы қадамдарымен ғана емес, сонымен бірге жеке майданда сөйлесуге мүмкіндік беретін бірқатар ұсыныстар бар.
Байланыс кезінде, қажетсіз дау айтуға тырыспаңыз және категоричен болыңыз. Барлық адамдар сізді қоса алғанда қателесуге бейім. Сіз өзіңіздің қателіктеріңізді кешіресіз бе? Неге оларды басқа адамдарға сұрамайсыз? Бұл оңай. Өз кезегінде сіз көп нәрсені аласыз!
Өзгелердің ескертулері мен бағалауларынан қорықпаңыз, ауа-райының өзгеруі сияқты оларды емдеңіз. Сіз күнде немесе жаңбырда қорықпайсыз ба? Олармен қарым-қатынаста болыңыз - оларды қарастырыңыз, бірақ оларға тәуелді болмаңыз. «Қолшатыр» ашыңыз және «кез-келген ауа-райында» сіздің бизнесіңізге батылдықпен барыңыз.
Басқа адамдар басқаша болсын. Шаштың бояуы үшін брюнетаны немесе аққұбаны қорлайтын ештеңе жоқ. Сол сияқты, адамның өмірге деген көзқарастарын сынағаны дұрыс емес. Адамдарды олар сияқты қабылдаңыз. Қызығушылығыңыз үшін теріс қатынасыңызды ауыстырыңыз. Барлық ерекше қызықты! Осы адамға қызықты болыңыз, мүмкін, жаңа нәрсені біліп болғаннан кейін, сіз бұл адамның басында ойлағандай жаман емес екенін түсінесіз.
Қандай болса да , сіздің жұмысыңызға жауапты болыңыз. Өйткені сіз оны таңдадыңыз. Сіздің басшылығыңыз бен әріптестеріңіз жұмысқа деген ниетіңізге күмәнданбаңыз. Бұл туралы алаңдатып алмаңыз, мысалы, әріптеске кеңес немесе көмек сұраңыз. Жұмысты орындамаған немесе белгіленген мерзімге сәйкес келмей-ақ сұрамай-ақ қойған жөн.
Егер сіз қазір бос болсаңыз - әріптестеріңізге көмектесіңіз . Шүбәсыз, олар сіздің ұмтылыстарыңызды бағалайды. Бірақ өзіңізді шамадан тыс жүктеп салуға жол бермеңіз, мүмкін, жанында сіз «басқа біреудің есебіне барғысы келетіндер».
Ұйымыңызда қабылданған жағдайда корпоративтік этика мен корпоративтік стильді ұстаныңыз . Өйткені сіздің көңіл-күйіңізді және болашақ мансабыңызды аяқ-киім немесе өзге де сәтсіздіктердің түріне байланысты бұзбауға болмайды. Сізге айналасында әртүрлі жерлер бар, олар сіз сияқты дәл келеді.
Мүмкін, қарапайым және бір мезгілде ең қиын ұсыныстардың бірі - адал болыңыз . Сіздің алдыңызда және өмірдің айналасындағылардың алдында өздеріңіздің жолдарыңызға жол тарттық.
Сіздің беделі ең қымбат және ең пайдалы нәрселердің бірі екенін еске түсіру керек. Оны табу үшін бір күннен артық жұмсау керек. Бірақ, қазірдің өзінде алынды, ол көптеген жылдар бойы сізді сәттілік толқынының шыңында ұстап тұрады. Өзіңізді жақсы көріңіз, күш-жігеріңізді бағалаңыз және сіздің беделіңізді бағалаңыз, өйткені сіз енді командада ең маңызды нәрсе ретінде - құрмет білетіндігіңізді білесіз.