Интернет-дүкен дегеніміз не?
Интернет-дүкен - қол жетімді тауарлар каталогы ұсынылатын сайт. Әдетте, тауарлар тізіміне қосымша, сипаттамаларды, бағалар мен фотосуреттерді табуға болады. Кейбір дүкендерде онлайн-консультант бар. Бұл міндет таңдау жасауға көмектесетін адам. Онымен әңгіме ICQ арқылы немесе телефон арқылы жүзеге асырылады. Сіздің қызығушылығыңыз үшін барлық қызығушылық тудыратын сұрақтар қойыңыз. Ол сізге толық ақпарат беруі керек. Дегенмен, өте қызықты, барлық онлайн-кеңестердің толық ақпараты жоқ және әрқашан сізге толық ақпаратты бере алмайды. Егер онлайн-консультанттың жұмысына қанағаттанбасаңыз, форумға баруға тырысуға болады. Сіз өзіңіз қызықтыратын өнімнің барлық артықшылықтары мен кемшіліктерін егжей-тегжейлі талқылауға болатын форумды таба аласыз. Барлық артықшылығы мен артықшылықтарын өлшеп, сіз өз таңдауыңызды жасай аласыз.
Интернеттегі дүкенді таңдағанда не білуіңіз керек?
Интернет-дүкеннің атауы - бұл ұсыныс. Домендік атаудың болуы - одан да көбірек. Егер ұйым тегін хостингті пайдаланса (мысалы, Nm, Ru, Boom Ru және т.б.), онда олар арнайы сенімге лайық емес. Желілік маркетингте бизнесті салатын азаматтар немесе «сұр» немесе тіпті «қара» өнімдер сататын сатушылар мұндай хостингті қолданады. Кепілдік жоқ. Сіз тәуекелді басқарасыз. Таңдалған сайт орын алуы мүмкін. Сіз бұйрықты күте алмайсыз, немесе алаяқтардың кредиттік картаңыз туралы ақпараты болады.
Егер интернет-дүкен өндірушінің веб-өкілдігі немесе ірі сауда желісі болса, сенім артатын болады. Олар клиенттерге қызмет көрсетуде тәжірибе және кез-келген даулы мәселелерді шешу тәжірибесі бар. Бәрінен бұрын беделі бар. Сатып алушыдан сенім болмайды - сату болмайды. Дүкенді таңдаған кезде маңызды рөл атқармайды, ыңғайлы навигация, дизайн, модельдерді сипаттау және т.б.
Интернет-дүкенде қалай сатып алуға болады?
Қажетті нысанды табу үшін кез-келген іздеу жүйесімен байланысу керек. Сіз танымал онлайн-дүкендер тізімін аласыз. Сапар сайттың басты бетіне жалпы кіріспе сөзбен басталады. Біріншіден, сайт мәзірін, енгізу өрістерін және тапсырыс беру ережелерін оқып шығыңыз. Тек сонда ғана тауарлар іздей бастайды. Сіз іздеген нәрсені тапқаннан кейін, сайтта тіркелуіңіз керек. Тіркеуден кейін тауарлар «себетке барады» және тапсырыс беру қажет. Сізге таңдау жасау қажет: төлем әдісі, жеткізу тәсілі. Кейбір интернет-дүкендер тапсырыстың құны бойынша тасымалдау шығындарын қосады. Сондықтан алдын-ала тапсырыстың толық құнын білу қажет. Әдетте үлкен мөлшерде тауарларды тапсырыс берсеңіз, дүкендер тегін жеткізіледі. «Үлкен сома» түсінігі әрбір дүкеннің өзімен анықталады. Бұған қоса, ол сіздің орналасқан жеріңізге байланысты болады. Тауарларды курьер арқылы уландырған кезде, оған тек қана тауарларды ғана емес, ақшаны немесе тауарлық чекін, кепілдік карточкасын, пайдалану нұсқаулығын да (орыс тілінде) алып кетуіңіз керек. Жеткізу фактісін растайтын құжатқа қол қойасыз. Барлық осы құжаттарды сұраңыз. Егер сіз алған тауарлар жеткіліксіз болса, онда осы құжаттардысыз сіз сатушыға талап қоюға құқылы емессіз. Егер сіз ақаулы өнімді сатып алсаңыз, сіз интернет-дүкен туралы хабарлауыңыз керек. Заңға сәйкес сатушы тауарды ауыстырады немесе кемшіліктерді өз есебінен жояды. Егер дүкен кінәсін мойындамаса, сізге шағым жіберуге тура келеді. Бұл көмектеспеген жағдайда сотқа баруға болады.
Интернеттегі дүкендерде келесі онлайн-сатып алуларды: музыкалық ықшам дискілер мен бейне дискілерді, кітаптарды, арнайы косметиканы, балаларға арналған тауарларды және кішігірім тұрмыстық техниканы, компьютерлік бағдарламаларды, туристік қызметтерді сатып алу үшін ең қолайлы. Ірі тұрмыстық техниканы және жиһазды Интернеттен сатып алу болсақ, әдеттегі дүкенге бару керек.
Интернет-дүкендерде сатып алудың артықшылықтары қандай?
Жақында осындай дүкендердің танымалдығы экспоненталық өсіп келеді. Бірақ, біздің еліміз Еуропа елдерімен салыстырғанда әлі де артта қалып жатқанын мойындауымыз керек. Сондықтан еуропалықтар практикалық қандай артықшылықтарды табады?
- Интернет дүкендер әдетте олардың барлық тауарларын жіктейді. Бұл сізді қызықтыратын өнімді тез табуға мүмкіндік береді.
- Сіз өзіңіздің сүйікті интернет-дүкендеріңізден жазылған ақпараттық бюллетеньге жазылсаңыз, сіз барлық жаңалықтар мен арнайы ұсыныстар туралы хабардар бола аласыз.
- Интернеттегі бағалар әдеттегі дүкендерде сатып алу бағасынан төмен болады. Неге байланысты? Шын мәнінде, осындай дүкен құру және қызмет көрсету тұрақты дүкенді жалға беруден немесе салудан арзанырақ. Мұндай дүкен қызметкерлердің үлкен қызметкерлеріне қажет емес. Жүктеушілерге, күзетшілерге, тазалағыштарға, кассирлерге, электриктерге қажеттілік жоқ. Коммуналдық және басқа да төлемдер жоқ. Яғни, үстеме азаяды.
- Сіз желілерде тұрғыңыз келмей ме? Содан кейін виртуалды деп аталатын дүкендерде сатып алулар жасаңыз. Бұдан басқа, сізге дүкенге барудың қажеті жоқ. Сіз тауарды курьермен немесе жақын жердегі пошта арқылы жеткізесіз. Біздің жылдамдық ғасырымызда әрдайым жетіспейтін уақытты үнемдейсіз. Бос уақытыңызды өзіңізге немесе отбасыңызға жұмсаңыз.
- Егер сізде сұрақтар туындаса, сіз әрдайым кеңесшінің жауабын таба аласыз. Мұны істеу үшін оны ICQ немесе электрондық пошта арқылы ғана хабарласыңыз.
- Сіз өнімді таңдадыңыз, бірақ сіз әлі де ойлайсыз. Сіз сатып алуды уақытша тоқтата аласыз. Виртуалды сатып алу себетіндегі бұл сатып алу сізді онлайн дүкенге келесі сапарға дейін күтеді.
Көріп отырғаныңыздай, осындай дүкендерде көптеген артықшылықтар бар.