Мақалада әйелдер көшбасшылығының, сондай-ақ көшбасшылық проблемаларының мәселелерін қарастырады. Менеджерлердің көбісі нені білдіреді? Командамен қақтығыстар, жұмыс үдерісінің нашарлығы, биліктің төмен беделдері ... Мұның бәрі неде және бұл шешімдер қандай?
Нью-Йорктегі үздік бизнес-тренерлер Саймон Синеканың осындай қызықты ескертулері: «Қазіргі уақытта әлемде шын мәнінде жетіспейтін әйелдер көшбасшылары емес, әйелдер секілді басқаруға қабілетті көшбасшылар емес.
Ең бастысы, мінез-құлықтың еркек үлгілері бизнесте оқытылады. Осылайша олар ерлерді басқаруға үйретеді. Бәрін елемеу! Сіздің бейнеқосылғыларды, бейнеқосылғыларды қадағалаңыз. Егер сіздің бейнеқосымша сізге біреуге, көмекке, тезірек қатысуға, қатысуға қатысуды талап етсе, тіпті компания статистикасының көрсеткіштері жақсы болмаса да, өз қызметкерлеріңізге уақыт бөлген дұрыс.
Шын мәнінде, көптеген сарапшылар әйелдердің кейбір табиғи үрдістерге бейім екенін және олардың жетекші орындарда әсіресе тиімді екенін айтады. Әйелдер назифриге қарағанда, адамдарға көбірек назар аударуды ұйғарғандықтан, нәтижесінде олар сезімтал және команданың кез-келген мәселесіне қосылады.
Міне, бизнес-жаттықтырушылар ерлер де, әйелдер де кәсіпкерлерге ұсынатын үш қадам. Бұл ұсыныстар сізге жақсы көшбасшы болуға көмектеседі. Мәселен:
1) Мәселені нақты анықтаңыз
Адамдар сіздің талаптарыңыз бен мақсаттарыңызды дұрыс түсінуін қаласаңыз, олар анық, анық және түсінікті болуы керек. Сөздеріңізді сөзбен жүзеге асырған дұрыс, содан кейін осы парақты қызметкерлеріңізге оқығанда, олардың бастарында айқын суреттер болады деп күмәнданбаңыз.
Кәсіпорындардың өсуін өлшеуде метрикалар өте маңызды, нарықтағы өз орнын анықтау. Олар компанияның негізгі мақсаттарына қаншалықты жылдам жететінін көру үшін маңызды. Бірақ, бұл мәселелерді шешуде өзіңіздің көзқарасыңыз болуы керек және өзіңіздің осы жоспарды шешу үшін өзіңіздің жоспарыңыз болуы керек.
2). Жанқиярлықтың да өтетінін есте ұстаңыз
Балаларымен, олардың отбасыларымен мақтана алатын ата-аналар немесе жаттықтырушылар сияқты көшбасшыларды ойлап көріңіз. Кәдімгі қызметкерлерге көптеген сарапшылар белгілі бір әдістер мен әдістер арқылы жан-тән жұмысын жеңілдетуге кеңес береді. Мысалы, қызметкердің бастықтары арасындағы қарым-қатынасты қалай нығайтуға болады? Батыс моделі сізден босанған ата-аналармен немесе ақылды ұстаздармен жұмыс істеуге мүмкіндік беретін жағдайдан шығудың жолын ұсынады: «Мен сіздер үшін жұмыс істеймін. Ал ұлы істерді жүзеге асыруға кетіп бара жатқанда, мен пайдалы болғанымды мақтан тұтамын «... Көріп отырғанымыздай, славян ұлттарының өкілі үшін бұл тәсіл бірқатар себептер бойынша өте тиімді емес.
Көшбасшылық тек сіздің қызметкерлеріңіздің мақтанышы ғана емес, оны ортақ мақсаттармен қамтамасыз ету екенін түсіну қажет. Сіз өз қызметкерлеріңізді жеке мүдделер алдында басымдыққа ие болуыңыз керек!
Егер сіз көшбасшылықты пайдаланғыңыз келсе, онда бағаны төлеңіз. Ал баға жеке мүдде. Егер сіз өзіңізді құрбандық үшін құрбан етуге дайын болмасаңыз, сізді басқаруға құқығыңыз жоқ. Қызметкерлер көбінесе қауіпсіздікте қауіпсіз жұмыс істейді. Олар бас бостандығынан тез арада жұмыс істейтіндіктерін біледі, себебі ол өз уақытын анықтауға тырысады, сол себепті қызметкер өзін түсіндіруге тырысады.
3) Клиенттермен және қызметкерлермен қарым-қатынас жасау үшін энергияны жұмсаңыз
Біреу жақсы жұмыс істейтін электрондық қолтаңбаны жіберу, ал біреуі жаман, ашық айтқанда, жұмыс істемейді. Оның орнына, қызметкерлерге барып, оларға қандай нәтиже күтілетінін айтып беріңіз. Менiң сенiмiмiзге сай, бұл жолы болашақта жеке уақыттың әсерлі деңгейiн сақтап қалады.
Интернет және электрондық пошта - ақпарат таратудың керемет тәсілі, бірақ олар сезімін, пікірлерін және сындарлы сын-пікірін жеткізе алмайды. Тұтастай алғанда, қызметкерлеріңізбен байланысу үшін уақыт пен энергияны табыңыз. Бұл кәсіпорынның қарым-қатынастарын нығайтады және көшбасшы ретінде сіздің беделіңізді нығайтады.
Осылайша, нақты көшбасшы болу үшін, сіз қызметкерлермен кәсіби қарым-қатынастар орнатып, командаға сенім артуыңыз керек.