Бірде-біреуіміз көрші пәтердің кездейсоқ су тасқынынан иммунитет алмайды. Мұның себебі сынған сантехника, ваннада суды өшіруді ұмытып кету әдеті, коммуникацияның едәуір тозуы болуы мүмкін. Көбінесе мұндай жағдай орын алса, адам жоғалып кетеді және проблеманы жою үшін қандай әрекеттерді жасау керектігін толық білмейді. Көршілерді су басып қалған кезде не істеу керек екенін қарастырып көрейік.
1-қадам
Алдымен, баудың себебін білу керек. Сіз су тасқыны (қасақана немесе кездейсоқ) немесе су тасқынынан туындаған қажетті әрекеттер жасамаған жағдайда ғана кінәлі боласыз.
Табиғи қатты тозу, өндірістік жарақат немесе шлангтарды, құбырларды және басқа да ұқсас жабдықты сынудан туындаған кезде, сіз көршілерге келтірілген зиян үшін жауап бермейсіз. Осындай жабдықты ауыстыру үйді басқаруға арналған келісімшартта көрсетілгендей, тұрғын үй қорының иесі немесе басқарушы ұйымның иесі болып табылады.
2-қадам
Егер сіздің кінәсіздігіңізге толық сенсеңіз және кінәнің үшінші тараптардан екендігін ойласаңыз, сіздің ұстанымыңыз қорғалуы және дұрыс дайындалуы керек. Зақымдарды дереу төлеуге келіспеңіз. Сарапшылардың шақыруымен олар су тасқыны көздерінің бөліну себептерін анықтайды және пікірталастар жасайды, онда олар жауапты адамға бөлінеді. Крандар, құбырлар мен муфталар мамандары осы жабдықтағы ақаулардың болуын анықтай алады.
3-қадам
Егер сіздің кінаңыз Парсы шығанағында болмаса - бұл жақсы, бірақ зардап шеккен көршілерге бару үшін зиян келтірмейді, келтірілген зиянды бағалайды және диалогты реттеуге тырысады. Әдетте, құрбандар дереу ЖЕХО, Дезов, басқарушы компаниялар немесе ХБК қызметкерлерін және басқа тұлғаларды үй басқармасының нысанына байланысты дереу шақырады. Бұл сарапшылар зиянның себебін және мөлшерін анықтайтын әрекетті жасайды.
Инспекция барысында актіні жасауды мұқият қадағалап отыру өте маңызды, өйткені олар сізден төлеуге тура келетініне қарағанда, көп зиян келтірмейді.
Егер тараптардың біреуі келтірілген шығындардың мөлшері туралы объективті сараптамалық пікірге ие болса, актіге қол қою сарапшының қорытындысын шығарғанға дейін кейінге қалдырылады. Тексеруді барлық мүдделі тараптардың қатысуымен сарапшы жүзеге асырады. Олар сарапшының қорытындысында барлық зиянның дұрыс көрсетілуіне бақылау жасайды.
Сарапшыны қалай таңдауға болады
Су тасқынынан зардап шеккен сарапшыны таңдаған кезде мыналарды тексеріп көріңіз:
- сарапшы жоғары немесе қосымша кәсіптік білімнің болуын растайтын құжат немесе бағалау қызметінде мамандықтар бойынша арнайы қайта даярлау бағдарламаларын аяқтау туралы құжат бар ма);
- бағалаушылардың өзін-өзі реттейтін ұйымының тізілімінен үзінді көшірмесін, сондай-ақ оған мүшелік туралы куәліктің бар-жоғын анықтайды.
Сынақ пен әсерсіз
Су тасқынындағы ақаулық сізбен мүлде жоқ екенін түсінсеңіз (мысалы, жуыну бөлмесіндегі суды өшірмеген болсаңыз), онда сарапшы сараптамадан өткеннен кейін тараптар шығындарды өз еркімен өтеуге келісе алады. Сот процесі бір жылдан астам уақытқа созылуы мүмкін екендігін білу маңызды. Демек, су тасқынынан кінәлі адам, егер қажет болса, келісімде көрсетілгендей бөліп-бөліп төлеуді сұрай алады, ал шығыстар белгілі бір мерзімде алдын-ала белгіленген сомалар бойынша өтелуі мүмкін. Жәбірленушілер де адамдар, олар әдетте сот арқылы қаншалықты қиындық туғызатынын түсінеді, сондықтан жиі істі сотта талқыламай келіссөздер жүргізе аласыз.
Алайда, егер тараптардың әрқайсысы келісілген ымыраға келіскен болса да, ақша жәбiрленушiлерге барлық ережелерге сәйкес ресiмделетiн құжаттамалық дәлелмен бiрге берiлуi керек. Онда әр тарап өздерінің талаптарын, зардап шеккен мүлік тізбесін және т.б. сипаттайды. Содан кейін бұл сома барлық тараптар үшін жарамды және бұл сома толығымен залал келтіретін ақша аударымын анықтайды. Осындай растаудың соңында бірде-бір тараптың екінші тараптан шағымдары болмайтындығы туралы айту керек.