Өйткені ол дұрыс емес, басқа адамдармен араласу. Бір кездері адамдар жиналыста салт-дәстүрлерді орындауға мәжбүр болды. Енді ол бастың жеңіл түйінімен ауыстырылған (ер адамдар да шляпаны қолымен ұстайды) - бұл Еуропадағы дәстүр. Шығыста олар бір-бірін қатты жігерлендіреді, ал кейбір елдерде, сол Жапонияда, олар да иіліп тағзайды. Бірақ бұл барлық елдерде өзгеріссіз қалады - денсаулығы, жақсы таң, түстен кейінгі немесе кешкі кездесуге тілек. Бұл жағдайда құттықтаудың барлық этикеті бар. Еркек әйелді қарсы алады, кіші - қарттар, бағынатын - көшбасшы. Бейтаныс адамға (әсіресе ол сізден үлкен болса) атын-әкесінің аты бойынша жауап береді. Әріптестердің кеңсесінде кездестіргенде, сыпайылықпен жеткілікті: «Қайырлы күн», күліп күледі. Достарыңызбен бейресми жағдайда «Сәлем», «Сәлем» сияқты сәлемдесулерге рұқсат етіледі.
Кеш жиналған қонақтарды бірінші болып қарсы алады. Әңгімелесушімен қуырылып, көзіне қараңыз.
Мысалы, тіпті ресторанда мәзірді көрсеткеніңізде немесе пальтоға көмектескенде де алғыс ретінде қабылданды. Өкінішке орай, бәрі жақсы тәрбиеленген адамдарға жақсы көрінеді. Мамандардың жүргізген тәжірибесі көрсеткендей, Киев тұрғындары Еуропадағы ең сыпайылыққа ие. Киевтің 60% ғана есікті сақтайды, және сатып алу үшін тек бір сатушы ғана (шағын дүкендерде «рахмет» деп айтады, тіпті олар жиірек айтады - онда бұл сыпайылық пен жақсы қарым-қатынас 30% -ды құрады). Сатып алушылар оларға жауап береді. Бірақ ештеңе айтпайды, олар мышыққа мейірімді сөз айтады. Ықыластарыңа риза емессің, бірақ сонда да, басқа да адамдар жетеді!
Сыйлық пен көмек үшін сіз қайтадан алғыс айтамыз - сізге сыйлық немесе сыйлық ұсынған адам жақсы және жақсы болады. Мысалы, біраз уақыттан кейін әңгімеде сіз ұсынылған шарфы шынымен ұнататынын немесе досыңыздың берген дұрыстығына сенімді екендігіңізді еске түсіріңіз.
Сізге лайық болған сыпайылық пен адалдық қарапайым «рахмет» қарағанда көбірек риза. Кішкентай сыйлықты сыйлау. Бизнес-серіктесті мейрамханаға шақыруға болады. Есіңізде болсын, алғыс уақтылы болуы керек. Айталық, мерекеге ашықхат түскеннен кейін, оны екі күн ішінде жауап беруге тырысыңыз.
Өтінемін...
Сіздің кез-келген сұрағыңыз, тіпті шамалы болса да, «өтінемін», «сұраймын», «мейірімді болыңыз» және жақсы тәрбиеленушілерге арналған басқа да адалдық сөздерімен бірге жүруі керек. Сонда сіз бас тарта алмайсыз. Кішкентай қиял бар: теріс тілден аулақ болыңыз, мысалы, «Сіз бола аласыз», «Сіз мейірімді болмайсыз ба?». Адамның миы оң пікірлерге қарағанда әлдеқайда риза: «Сіз маған жақсылық жасай аласыз ба?» немесе «Мені таңдауға көмектесу ...».
Өзгерістерді қажет ететін жағдайда сиқырлы сөздерді және жақсы әдепті қажет етеді. Алайда, әдетте, кешірім ғана жеткіліксіз - сіз сондай-ақ әрекеттің себебін түсіндіруіңіз керек.
Үшінші тұлғалар арқылы кешірім сұрамаңыз . Сіздің әрекетіңіздің қаншалықты керемет болмасын, батылдық пен жеке кешірім сұраңыз. Және оқиғадан кейін бірден мұны істеу керек.
Егер бұл қате болса, бәрін әзілге айналдыруға тырыспаңыз, кешіріңіз, әйтпесе бұл сұхбаттасушыны ренжітеді. Кешігу кешірімге себеп болып табылады, бұл тек іскери кездесулерге ғана емес, сондай-ақ сапарларға да қатысты.
Сөйлесуден гөрі үндемеген жақсы
Мейірімді сөздер орынды болуы керек. Кейбір жағдайларда үнсіздік алтынға айналады. Өзіңіз қайталамаңыз. Сізге ұсынылған букет үшін алғыс айтуға болады, бірақ әр ашық есікке «рахмет» деп айтпау керек - тек бір рет айт. Қалыңдық - таланттың қарындасы. Жұмыс орнында: «Маған кешірімді болыңдар, жақсылық жасамаңдар», - деген сөздерден аулақ болыңыз. Адамдар оларды тыңдау үшін уақыт жоқ.
Уақытты ұстап тұрыңыз
Біреуді сұрап, кешірім сұрап, жақсы мінезді таңдамас бұрын, әңгімелескенің сізді тыңдауға ыңғайлы ма екендігі туралы ойланыңыз. Мысалы, егер ол телефонда сөйлесіп жатса, рұқсат қағазы мен қаңылтырға ғана ризашылық білдіруді сұрап, өз үстелінен қағазды алыңыз.