Барлық ауызша және ауызша емес қарым-қатынас туралы

Бірнеше рет, көшеде серуендеп жүрсеңіз, сіз өз бизнесіңіздің бір жеріне баратын адамдардың көпшілігін байқадыңыздар. Сіз олардың арасындағы айырмашылықты көрмейсіз. Сен олардың іс-әрекетінің түрін, ойларын білмейтіндігіңе сенімдісің. Сіз бұл ерлер мен әйелдердің көше кезегінде сөйлесетінін білмейсіз деп ойлайсыз, бұл махаббат буыны немесе клиент пен менеджер арасындағы іскерлік әңгіме. Біразырақ білгіңіз келе ме?

Бұл үшін басқа адамдардың ойларын оқып білудің қажеті жоқ, сізге өте аз қажет - байқаудың, назарда ұстаудың, басқа адамдардың түсінуінің және түйсігі аз. Өйткені, адамдар сізді түсінуге үйретеді, адам туралы оның бет-әлпеті, жүріс-тұрысы, қаңылтыры туралы ақпаратты оқиды. Бұл ғылым - ауызша емес. Оның көмегімен ауызша емес сөйлесу туралы барлық ақпаратты білуге ​​болады.

Мәселен, біз бұрынғыдан белгілі бір бұрышта ерлі-зайыптыларға белгілі. Жігіттің көзі қыздың көзіне тікелей бағытталған, қолы көтерілген әңгіме кезінде жүректің ортасына толығымен көрсетіп жүргендей, серігіне қарай жылжиды. Бұл сөздер оның шынайы және шынайы екенін көрсетеді және ол сенімді. Оның денесі қызға жақындауға тырысқандай, алға қарай аздап алға қарай жылжыды, ал ол, өз кезегінде, осы әңгіме тақырыбында бір-бірінің қызығушылығы ретінде түсіндіруге болатын сәл алға қарай сүйенді. Қыздың басы қыдыруда, ол тек өзіне ұнайтын нәрсе ғана қалайды. Оның иықтары төмендейді, қолдары кернеулі емес. Бір қолын сөмкеге қойды, екіншісі дененің бойында. Бұл әрекеттер қыздың оған ыңғайлы екенін білдіреді, ол тыныш және сенімді. Біз көрген нәрселерден біз сүйікті жұбынан басқа ештеңе жоқ деген қорытынды жасауға болады.

Егер сіз бізге еріп келе жатқан жұптарға да, ер адам мен әйелге де назар аударсаңыз. Адамның бүкіл денесі ол сезінген қолайсыздығын білдіреді - иығына көтерілмеген иығынан және басын қатты қысылған ерінге дейін төмендетеді. Ол ыңғайсыз сезінеді, көтерілген иықтары қорқыныштың көрсеткіші болып табылады, ал оның қысылған ауызы ашуланады, сондай-ақ ол өзін білдіруі мүмкін емес. Досының айтқан сөзі естілмейді, бірақ оның қасы қыстырылғанын және олардың бұрыштары көтерілгенін, ал мұрынның көпірінде әжімдер пайда болады. Әйелдің ашуланғанына күмән жоқ. Ол төмендейді, содан кейін қолын көтереді, алақанмен төмендейді, осылайша теріс эмоциялардың ағынына жол бермейді. Барлық осы фактілер тек бір нәрсе туралы әңгімелейді - жұбайлар жақында жанжалдады.

Кафеге қарап, талдау үшін одан да көп мысалдарды таба аласыз. Кестелердің біреуін екі ер адам алады. Солардың бірі, жас жігіт, орта жастағы ер адамға бір нәрсені ынта-жігермен түсіндіруге тырысуда. Адам көзін шоғырландырады, қолын бір қолымен ұстайды. Екінші қолын үстелге қойып, бүкіл денесін алға қарай ілестірді. Жас адамның күш-жігері бағаланады, оның сөздері тыңдаушыға қызықты болуы мүмкін.

Қатты костюмдердегі екі орта жастағы ерлер басқа үстелді алады. Бір-біріне немесе тараптарына олардың көзқарастарын қайда бағыттайтынын түсіну оңай емес. Бірақ олардың бірі екіншісін ақымақ адамға қалдыруға тырысады. Назар аударыңыз, оның аузын жасырады, қолын қорғайды және мезгіл-мезгіл мұрынды кездейсоқ түрде тырнап кетеді. Осы қаңылтырдың бәрі адам әдейі өтірік айтады дегенді білдіреді. Оның мойнының тырнауы оның сенімсіздігі мен қорқынышы туралы айтады. Оның әңгімелесушісі аздап артқы жағына отырады, осылайша олардың арасындағы қашықтықты арттырады. Ер адамның қолы басын басады, индексі саусағының щекінде, ал кішкентай саусағы ерініне сәл тиеді. Мұндай қимыл сөйлескен сөздердің сөзіне қатысты сенімсіз жағдайды білдіретін күмән белгісі ретінде танылады.

Вербальды емес қарым-қатынас - қимылдар, қозғалыстар, бет-әлпеттер, эмоционалдық дауыс, толқу және рәміздер көмегімен сөйлеуді пайдаланбай, байланыс нысаны. Адамның іс-әрекеттері, оның реакциялары, бет-әлпеттері, жүріс-тұрысы туралы, оның сипаты туралы ойды, оның әрекет ету жолын және оның жүзеге асырылуын бағалауды жеңілдетуге болады. Суреттелген жағдайлар адамдардың мінез-құлқына қарап, ауызша емес сөйлесу туралы барлық нәрселерді зерттеп, үйренуге болатын нәрселердің аз ғана бөлігі. Жеке мінез-құлық туралы ұмытпаңыз. Сүю символдарынан аулақ болыңыз, бірақ ыңғайсыздық пен түсінбеуді көрсетпеңіз.