Іскерлік қарым-қатынастың жалпы тұжырымдамасы
«Іскерлік қатынастар» жалпы тұжырымдамасы бойынша оның мақсатты түрде бизнес-идеяларды алға немесе насихаттауға немесе серіктестік қарым-қатынастың жемісті нәтижелеріне бағытталған кез келген байланыс (келіссөздер) болып саналады. Іскерлік қарым-қатынастар: кейбір келіссөздер немесе кездесулер, презентациялар, жұртшылықпен сөйлесулер немесе жеткізушілермен, клиенттермен, серіктестермен телефон арқылы сөйлесуді қамтуы мүмкін. Ол тек жұмыс орнында болған қарым-қатынастарға ғана байланысты. Сондықтан, өз кезегінде, бұл серіктестікті түзетуді талап етеді немесе өндірістің әртүрлі мәселелерін шешудің барабар жолдарын іздеуді және т.б. Осылайша іскерлік қарым-қатынастарда ымырашылулар сәтті мәмілелер мен келісімдердің негізі болып табылады, сондай-ақ бизнестегі биіктіктер мен жақсы көрсеткіштерге жетудің тамаша жолы. Бір сөзбен айтқанда, ешқандай ымырасыздық жасай алмайсыз!
Іскерлік қатынастардың мәні және олар қатынастардың басқа түрлерінен қалай ерекшеленеді?
Мәселе мынада, іскерлік қарым-қатынас тұжырымдамасы іскерлік қарым-қатынас, іскери қарым-қатынас бірінші кезекте белгілі бір жиынтықты алуға бағытталған қарым-қатынас болып табылады. Осындай қарым-қатынастарда, қолайлы және оң нәтиже әрдайым бірінші кезекте тұр, оны алу үшін «барлық әдістер жақсы» деген сөз. Бұл орайда бірінші кезекте компанияның мәртебесін қалыптастырудың ақпараттық және өзара тиімді сатылары белгіленді. Іскерлік қарым-қатынастарда әрдайым нақты және тиімділікке ие бизнес туралы мәселе болып табылады. Мұндай қарым-қатынастардың мақсаты - олардың мәні мен екі жақтың өзара қарым-қатынасы, олар бір-бірімен ынтымақтасады. Айтпақшы, мұндай қарым-қатынастарда «құрғақ және ескірген адамның» жағын ұстап тұрудың қажеті жоқ, әрқашан өз мақсатына баратын стратег, мотивацияны едәуір арттыратын эмоционалдылықты көрсету керек. Өйткені, нақты нәтижелер туралы ғана хабарлау кейде нәтиже бермеуі мүмкін. Сондықтан іскерлік қарым-қатынас этикасының мәні әрқашан дұрыс норма мен нәтиже мен қатынастар арасындағы дұрыс сауда-саттықты қамтиды.
Жалпы қатынаста іскери қарым-қатынасқа негізгі көзқарас
Жалпы қатынастардағы іскерлік қарым-қатынастарды қарастырған кезде, ең алдымен осы қатынастар салынатын стратегияға ерекше назар аударуымыз керек. Басқаша айтқанда, күтілетін нәтижеге қол жеткізудің мақсаттары мен жолдары. Егер сіздің бизнесіңіздің серіктесі форманың стратегиясына бағынатын болса және бірден екі жеңімпаз бола алмайды деп есептесе және ешқандай кемшіліктерді мойындамаса, онда бұл серіктеспен қарым-қатынас жасауда ымыраға келу орынды болады. Мысалы, іскерлік келіссөздер кезінде сіздің іскерлік әріптесіңіздің дәл осылай әрекет ететінін байқасаңыз, оған сындарлы және өзара пайдалы ымыраға баруды ұсыныңыз.
Іскерлік қатынастардағы ымыралық стратегия
Осылайша, ымыраға келу - осы немесе басқа мәселені шешудің ең беделді және жиі қолданылатын ерекшелігі. Ынтымақтастық барысында тараптардың әрқайсысы ынтымақтастықтың өзара негізі табылғанша, оны қажет етеді және оны жасайды. Эксперттік беткейлердің көбісі компания басшыларына әсер етудің жетекші әдісі болып табылатын сауда-саттық деп санайды.
Стратегиялық ымырашылдықты қолдану кезінде келіспеушілік әлдеқайда сындарлы деп айтуға болады. Жанжалды жағдайлардан мұндай стратегия екі жақты да оңай сақтай алады. Бірақ әрқашанда іскерлік қарым-қатынастарда ымыраға түспеуге дайын екенін ұмытпаған жөн. Сондықтан қарсыласыңызға 100% нәтиже алу үшін әрқашан қажет. Бизнестегі ымыраға келудің негізгі шарттары - табиғи және түсіністік. Өзара ымыраға келіп, ешқандай үнсіздік пен нedomekovсіз ынтымақтастықты жалғастыра аласыз және осы ынтымақтастықтан сіздің жемістеріңізді аласыз. Әрине, бұл стратегияда, барлық басқа сияқты, минус да бар, ол мақсатқа жету мүмкін емес, себебі олар бір нәрсені құрбандыққа шалдығуы керек. Бұл әрдайым ыңғайлы емес, өйткені бизнес үшін құрбандыққа не істеу керектігін және бірінші кезекте не істеу керектігін таңдау өте қиын. Ештеңе айта бермеңіз, бірақ қандай да бір жағдайда сіз үлкен нәтижеге қол жеткізгіңіз келсе, дәл осы себепті компромисс тек жеңімпаз және дұрыс шешім ретінде көрінуі мүмкін.
Бірақ бұл қандай болса да, ымыраға тез және салыстырмалы түрде жағдайды оңай шеше алады. Ынтымақтастықты қолдану кезінде проблеманы шешудің ең қолайлы жолы оның көмегімен шағын мәселелерді реттеу болып табылады. Сондықтан өте маңызды мәселелерде ымыраға келудің қажеті жоқ. Өйткені сіз іскерлік қарым-қатынастарда туындайтын «тұзақтардан» аулақ болуға тырысып, әр нәрсені құрбан етпей, әртүрлі және дұрыс стратегияны таңдай аласыз және әр тараптың мүдделерін қалыпты түрде ескеретін болады. Есіңізде болсын, барлық ымыраға жеткілікті түрде жақсы, сондықтан оларды теріс пайдаланбау керек! Сіздің бизнесіңізге сәттілік және ымыраға келудің аз себептері!