Сізге көшбасшылардың бір сағат ішінде келмейтінін түсінуіңіз керек. Тіпті көшбасшының арқасында туған адамдар да топты басқаратын адам ретінде жоғары жемістерге қол жеткізу мүмкіндігін арттыруға тырысуы керек. Көптеген таңбалық белгілерді тізімдеу мүмкіндігі бар, олар, сөзсіз, маңызды. Бірақ ең танымал адамдардың тарихын зерттеген психологтар, егер сіз осы салада табысқа жетуді қаласаңыз, сіз өзіңіздің негізгі желіңізде дамуы қажет он адамның қасиеттерінің тізімін жинадыңыз. Келесі деңгейден асып кету үшін, бастыға тән келесі қасиеттерді дамыту керек.
Мақсаттың көрінісі. Шенеуніктер қайда барғысы келетіндері және олар неге қол жеткізетіндігі туралы нақты түсінікке ие. Олар айқын көрініс болып табылады және олардың мақсаттарын алға тартудың стратегиялық жоспарын қалыптастырады.
Сіздің мақсатыңыз туралы ой-пікіріңізді қалай дамытуға болады: ұлы көшбасшылардың әңгімелерін оқып біліңіз, бизнес жүргізу бойынша соңғы және классикалық мотивациялық кітаптарды оқыңыз, көшбасшылық дағдыларды дамытқан адамдармен байланысыңыз. Әр күннің кейбір бағыттарын қалыптастырыңыз және оны жеңу үшін қабылданған қадамдар қалай болғанын дәл және тиімді етіп қалай қадағалаңыз. Бірте-бірте сіздердің барлық алыс мақсаттарыңызға тағайындаңыз.
Шешім қабылдау мүмкіндігі. Көшбасшылар күрделі және шектеусіз шешім қабылдауға қорықпайды, өйткені олар өздеріне және олардың күштеріне сенімді. Олар белгісіздік ресурстар мен әлеуетті өлтіретінін біледі.
Өзіңіздің шешім қабылдау дағдыларын қалай жетілдіруге болады: келіспеушілік немесе сәтсіздіктің өзіңізге деген сенімі үшін маңызды болмайтын жерлерде шешімдер қабылдауды бастау. Егер мәселенің шешімі дұрыс болмаса, өзіңіз үшін қатенің мағынасын шығарып, әрі қарай жылжытыңыз.
Тәуекелді қабылдау. Басшылары оң нәтиже кепілдік берілмеген жағдайларда әрекет ету үшін батыл болуы керек. Олар сәтсіздікке ұшырау үшін орналасқан.
Тәуекелдерді қалай үйренуге болады: Кез-келген опцияның артықшылығы мен кемшіліктерін аударып, жағдайды талдап, содан кейін әрбір рейтингті тәуекел факторларының рейтингісін бірден беске дейін анықтаңыз. Содан кейін қандай да бір нұсқаның сіз қалай ойласаңыз да дәл орындалатындығын анықтаңыз. Мұның бәрі Сізге қандай тәуекелге баруға дайын екеніңізді және қандай таңдауды қалайтындығыңызды анықтауға көмектеседі.
Ұсыныс: кемелдікті күтпеңіз. Ешкім әрқашан жеңе алмайды. Қателерді көтере отырып, көшбасшылар көтеріледі.
Өзгелерді ынталандыру. Басшылар өз идеяларының маңыздылығына сендіріп, оның бағындырудың мақсаты мен құралы туралы өзінің жеке көзқарасын көрсете алады. Олар адамдарға осы мақсаттарға жету үшін әрекет етуге шабыттандырады және бұл адамдар оларға қол жеткізе алмайтынына тіпті сенбеді. Басшының ықпалымен команда мүшелері жеке және кәсіби қасиеттерін жақсартуға тырысады.
Адамдарды қалай мотивациялауға болады: адамдарды жұмысқа ынталандыруға болатын қажеттіліктерді зерттеу. Нақ осындай нәтиже әрбір адамның ынталандырмайтындығына назар аударыңыз. Өзгелерді мотивациялауды білу үшін мұқият тыңдаңыз.
Ұсыныс: Қызметкерлерді оның жұмысының ортақ мақсатқа жетуіне қалай ықпал ететінін түсінгеннен кейін ғана ынталандыру.
Команданы ұйымдастыру мүмкіндігі. Көшбасшылар жақсы адамдардан құралған өнімді командаларды қалыптастырады. Команда ынтымақтастық рухын қалыптастырды, топ адамдары консенсусқа оңай келіп, келіспеушіліктерді шешеді.
Өз тобыңызды қалыптастыру дағдыларын қалай жақсартуға болады: Кез-келген сұраққа жалған жауаптардан аулақ болыңыз. Өз көзқарасыңызды дәлелдеуге емес, талқылаудағы әртүрлі перспективаларды бағалауға назар аударыңыз. Топтың қалған мүшелерінің ең жақсы қасиеттерін көруге және пайдалануға үйреніңіз.
Өзін-өзі танудың ықпалы. Көшбасшылар өздерінің әлсіз тұстарын біледі және өздерінің мінез-құлқын объективті бағалайды. Олар өз кемшіліктерін мойындайды, кері байланысқа ашық және қажет болса, өздерінің жеке адами қасиеттеріне өзгерістер енгізеді. Жақсы басшы жоғары жетістіктерге ұмтылады. Ол тек жоғары стандарттарға сүйеніп қана қоймай, сонымен қатар, оның жұмысының әртүрлі бағыттарында жоғары жетістіктерге қол жеткізу үшін жолақты белсенді түрде көтереді.
Өзіңіздің жеке біліміңізді қалай кеңейтесіз: өз әрекеттеріңізді және олардың нәтижелерін талдаңыз. Менеджердің жеке қасиеттерін жақсарту үшін не істеу керектігі туралы адамдардың пікірін сұраңыз.
Ұсыныс: маңызды оқиғалар мен оқиғаларды жазуға арналған күнделікті кестені сақтаңыз. Сондықтан кез-келген уақытта сіз артқа қарай қарап, жақсы жұмыс істегендігіңізді және неғұрлым жақсы жұмыс істегендігіңізді тексере аласыз.
Жеке тұлғаның тұтастығын сақтау. Көшбасшылар сенімді болуы керек, сосын басқалар оларды қадағалайды. Қатынастар адал, жақсы бақыланатын сезім, алдын-ала болжайтын реакциялар, истерическілік және ашуланудың пайда болуы болмауы - бұл барлық мінсіздік симптомдары. Адалдық баламалы жол қарапайым және перспективалық негізгі артықшылықтар болып көрінсе де, адамның өз құндылықтарын ұстануға мүмкіндік береді.
Бұл сипатқа ие болған басшы өзінің ізбасарларына сенімді және түсінікті болуына ұқсайды, бұл оларға оны қол жетімді етеді. Оның үстіне, ол оған еліктегісі келетін адамдар үшін үлгі бола алады.
Сіздің мінсіздігіңізді қалай бағалауға болады: достарыңызбен, әріптестеріңізбен, бағынатын тұлғалармен қоса кері байланыс іздеу. Бұл сіздің құндылықтарыңызды және сіздің жауапкершілігіңізді шектеуіңізді анық көрсетуге мүмкіндік береді және сіздің әріптестеріңіздегі мақсаттарыңыз бен сіздің рөліңіз туралы басқа адамдарыңыздың ойларымен қалай сәйкес келетінін тексере аласыз.
Өмір бойы өзіңіз жұмыс жасаңыз. Көшбасшылар үнемі үйреніп, өсіп, жаңа идеяларға ашық болады.
Өз білімдеріңізді қалай кеңейтесіз: өзіңіздің кәсіби қасиеттеріңізді арттырыңыз , әріптестеріңізбен жаңа идеялармен және шабытпен алмасып, тәжірибелі көшбасшылардың тәжірибесімен бөлісіп, адамдарды басқару теориясы туралы әдебиеттерді оқыңыз.
Ұсыныс: Дана басшылары өздерінің әлсіз жақтарын толықтыра алатын әріптестерді іздейді.
Тиімді байланыс. Көшбасшылар әртүрлі адамдарға өз идеяларын жеткізе алады және кез-келген адамға және әр адаммен өзара түсіністікті іздестіру үшін қарым-қатынас жолын түзе алады.
Коммуникативтік дағдыларды қалай жақсартуға болады: сөйлеуді белсенді түрде тыңдау және ауызша емес дене сигналдарын түсіну. Әңгімелесу кезінде «оқулардың арасында оқып шығыңыз», әсіресе, ұжымның таныс мүшелерімен немесе бағынышты адамдармен жұмыс істеген кезде, олар өздері ойлағанның бәрін айтуға мүдделі емес. Ең маңызды ақпаратты ұсынып, өзін аздап қайталаңыз, бірақ әр жолы ол әр түрлі жолмен ұсынылады - әрбір адам сөйлесудің не екенін анық білуі үшін. Тыңдаушылардан әңгіме тақырыбын толық түсінетініне көз жеткізу үшін айтқандарын қайталау сұралады.
Табысқа жету үшін басқа адамдарға белсенді көмек көрсету. Құзыретті көшбасшы басқаларға өз әлеуетін толық жүзеге асыруға мүмкіндік береді, бұл тек команданы нығайтады және ұйымның пайдасын арттырады деп түсінеді.
Өзгелерді жетілдіруге қалай итермелеу керек: топтың кез-келген мүшесінің ең кішкене жетістігін мадақтау. Сіз өзіңіздің таланттарыңыз бен жауапкершіліктеріңізді өзіңіздің ізбасарларыңызға тапсырыңыз, егер сіз өзіңізді талантты деп санасаңыз, көшбасшылық рөлге ие болыңыз.
Мен сіздерге «жұмыс майданын» сипаттадым, яғни өзіңізді өзгертуге және дамытуға қажетті нәрсені түсіндіріп, шынымен көшбасшы бола аласыз, ол адамдарға жете алады. Сіз, егер сіз шынымен табысқа жетуді қаласаңыз, менің ұсыныстарымды нүкте бойынша ұстанатын болады.