Әйел немесе адам басқаларға ұнайтын табиғи ниетпен бірінші кездесуде жаңа адамға жақсы әсер қалдыруға тырысады. Сонымен қатар, олар тіпті бірнеше секундта қалыптасады деп ойлайды. Адамға дұрыс әсер ету үшін бізге 15 секундтан артық берілмейді.
«Қосылу» деп аталатын жетістіктерге қол жеткізу үшін алғашқы 15 секунд ішінде не істеу керек? «ҮШІНШІ ПЛЮС ҚАҒИДАЛАРЫ» - тез және тиімді байланыста болу үшін сіз үш негізгі іс-әрекетті біліп, жүзеге асыруыңыз қажет екендігіңізді білдіретін әңгімелесушіге сәтті қосылудың негізі.
Үш тұжырым - SMILE, NAME және COMPLEMENT.
SMILE
Мимикри және қозғалыс ана мен баланың арасындағы алғашқы қарым-қатынас құралы болып табылады. Мимикамен ризашылығымызды білдіретін болсақ, біздің сөйлеген сөздеріміз өмірге, суреттерге, айқындыққа және айқындылыққа ие. Мимикри адамның шын ниетіне, ниеттеріне және ойларына неғұрлым сенімді дәлел болып табылады, ол оңай айтатын сөздерін емес.
Адал, ашық күлкісі әрқашан адамның ниеттерін білдіріп, жасырын ниеттердің, агрессиялық ұмтылыстардың жоқтығына куәлік етеді. Күлімдеу бізді мейірімділік пен алаңдаушылық, сенім мен қайырымдылық көрінісі ретінде сезінеді.
Сіз кез-келген адаммен күлімдеуге тырысып көрдіңіз бе? Сірә, жолаушы-ақ күлімсіреп жауап береді. Кейде тағы біреу бар: өзіңіздің күлімсіреуіңізге жауап беру арқылы өтпейтін адам көзге көрінеді немесе анық таң қалдырады. Мұның себебі сіздің күлімсірегеніңіздің немқұрайлығы немесе осы адамның психикасындағы проблемалар. Шынайы күлімсіреу, тіпті ең қатты пісірілген және жабық адамның жанын жылытуы мүмкін, улыбнуть қарусыздану. Улыбка - бұл тәжірибелі жағымды эмоциялардың сыртқы көрінісі. Ол жағымсыз әсерлерді жұмсартады және психологиялық теңгерімді қалпына келтіреді. Улыбын мадақтаңыз және шексіз хабарласыңыз. Бірақ өзіңді күлімсіреп, жүрегің жаман болса, айналаңдағы адамдар мүлде бақытты емес пе?
Адамның сыртқы көрінісін қызықты, қызықтыратын, тіпті қызықты нәрсені табуға тырысыңыз.
Егер бұл жұмыс істемесе, өзіңізбен бірге әрекет етіңіз. Айна алыңыз және үйде, айна алдында кейбір қызықты шөптерді жасауға тырысыңыз. Соңғы сүйікті анекдетті есіңізде сақтаңыз және қайтадан айнаға қараңыз. Жасанды шелектермен салыстырғанда айырмашылық байқалады?
Кейбіреулер «пирамидалар» деп аталатын ойынға отбасыңызбен немесе достарыңызбен ойнауға тырысыңыз. Ойынның қатысушылары (екеуі) бір-біріне қарама-қарсы орын алады және жаудың көзіне қарап, оны күлдіруге тырысады. Жеңімпаз - бұл бірінші күлкі. Турнирлерді «peepers» -те өткізуге болады.
Улыбка! Барон Мюнхаусеннің сөздерін ғана ұмытпаңыз: «Күлкі күлетін адамдар үшін өмірді ұзартады, бірақ өткір кесектерге арналған ...».
NAME
Бірінші байланыс кезінде сәтті байланысудың екінші «плюс» ережесі - NAME. Белгіленген (немесе жазбаша) атаудың оның жеткізушісіне әсері толығымен түсіндірілмеген. Дегенмен, кез-келген жағдайда аталмыш есім адамның сана-сезімінің тереңдігінде әрекет етеді және фантастикалық түрде екінші секундтан кейін оның жағдайын өзгертеді. Кез келгеніміз үшін аты - ол ең жақсы сөз. Бұл сөз он мыңдаған рет анасының нәзік және сүйетін еріндері арқылы айтылды. Сондықтан біздің есіміміз жарияланған кезде өзіміздің, өзіміздің бір нәрсені рефлекстік бірлестіктеріміз бар. Түсінудің түсініксіз сезімі бізге кез келген уақытта, қайда және қай жерде болса да, біздің атымызға дереу жауап береді.
Мысал.
Егер сіз оны атамасаңыз, сол адамның атымен аталатын адамның жағдайын салыстыруға тырысыңыз, мысалы: 1.- Наташа, күте ... 2.- Hey! Күте тұрыңыз ...
Өзіңізді осы адамның орнына қойып, осы жағдайларды анық сезінетіндей, олар сізге қалай бұрылатынын елестету жеткілікті.
Біз әңгімелесуші біз туралы жаман айтса да, біздің атымызға оң жауап береміз. «Сакалсыз әзіл» есте сақтаңыз ба? Жаяу жүргіншілер дұрыс емес жерде көшедегі көшеден өтеді. Өзі туралы, шикарный машина тоқтайды. Автокөліктің терезесінен «жаңа орыс» басшысы шыңырап шығады және: «Ал сіздер үшін ешкілер, онда жол өтіп жатыр !!!». Жаяу жүргінші, үйіне қайтып келгенде, былай дейді: «Және бұл» жаңа ресейліктер «- жақсы жігіттер, бүгінде біреу тоқтап қалды, мен сені» сен «деп сұрадым, тіпті» Козлов «тегі туралы білетінмін !!!»
Атау - бұл адамның маңыздылығы, оның жеке басының белгісі. Біз бұл туралы еске түсірейік.
ЖҰМЫСТАР
Психология мен комплимент «соққы» санатына жатады. Сіз сұхбаттасушыңызға «жағымды қадам жасайсыз», ол бейсаналық түрде «қарызды өтеу» сияқты жауап беруге міндетті. Сіздің «соққыларыңыз» қабылданатын болады ма - бұл жағдайларға (орынға, уақытқа, контекстке, «үрлемеу» сипатына) байланысты. «Соққы жасау» орынды немесе орынды емес, өйткені сіз түсінесіздер, тек сіздің жеке басыңызға байланысты, яғни орынды, позицияны, сәтті, комплиментті, ақыл-ойды таңдауға қабілетіңізге байланысты. Мұның бәрі, өз кезегінде, сіздің байқауыңыздың, тапқырлығыңыздың, ыңғайлылығыңыздың және дайындығына байланысты болады.
Бір қарағанда, әрдайым бізде әрдайым, сұхбаттасушыны сыйлаудан гөрі ештеңе оңай емес деп ойлаймыз. Бірақ бір-екі минуттық қобалжуды, шатасымды, ыңғайсыздықты, ыңғайсыздықты немесе немқұрайдылық қабырғасын көргеннен кейін, біз өзімізді бір нәрсе істеді деп ойлай бастаймыз ... Біз қазірдің өзінде кейбір қателіктер жібергенімізді және біз үшін әңгімелескеннің жүрегіне жол ашқанын көріп отырмыз жабық. Біз жиі келесі қателіктер жібереміз:
1. Біз бейтаныс немесе бейтаныс адамға тікелей мақтау айтып береміз.
Көшедегі бейтаныс адам сізге: «О, сен қандай қызықты адамсың!» - дейді. немесе «қыз, сіз соншалықты әдемісіз!».
Маңдайдағылардың айтқан сөздері, түсініксіз және қателесіп қалғаны туралы куәландырады. Жүрегінің тереңдігінде ол тіпті адресатқа ұқсайды, алайда әлеуметтік нормалардың бәрін көретіндіктен, алушы сізді ашық түрде қабылдамайды. Байланыстың одан әрі байланыстары екіталай көрінеді, сондықтан бұл комплимент танымал адамға ғана жарамды. Бұл жағдайда оны эпитеттермен толтыру қиын болады.
2. Біз жасанды, өте алыстатылған комплимент жасаймыз, себебі «біз кез-келген бағаға комплимент жасауымыз керек».
Бір уақытта айтқаныңыз маңызды емес. Әңгімелесушісі, өзінің сана сезімімен, бірден дереу болып жатқан нәрселердің жалғандығын сезінеді және егер сенім жоқ болса, онда одан әрі байланыс болмайды. Мұндай комплимент мазақ ретінде қабылданады.
3. Біз әңгімелескендердің шындыққа және жағдайына сүйенбей, уақтылы сөйлемейміз.
Комплимент жасауға ұмтылу құмарлығына айналса, жағдайды мүлдем жоғалтты. Енді біз айқын сигналдарды көрмейміз: адам алаңдатады немесе асығыс, қорқады немесе қызықты (сондықтан маңызды) жұмыспен айналысады.
Барлығына қарамастан, біз осы қоғамды біздің қоғамымызға, біздің қарым-қатынасымызға, «салтанатты әзілдерімізге» және «примитивтік мақтау сөздерге» жүктейміз. Бұл жағдайда біз, әңгімелесушіге емес, өзіміз үшін алғыс айтамыз. Бұл жағдайда табысқа жету мүмкін емес, себебі сіздің сұхбаттасушы сізді қызықтыруы мүмкін, сондай-ақ сіздің проблемаларыңыз бен ойларыңыз. Ерекшелік тек «сұхбаттасушы жағдайын» шебер пайдалану арқылы ғана жасалуы мүмкін. жанама комплиментке байланысты «қосылу».
«Соққы жасаудың» ең тиімді құралы - бұл «жанама комплимент». Міне, біз өзімізге деген қайырымдылықты, мақтандылықты, таңданысын білдіреміз, бірақ жағдайды, көңіл-күйді, адамдарды, объектілерді және оған тікелей немесе жанама байланысы бар басқа да нәрселерді оң бағалаймыз. Итпен (кез келген тұқымдас) сүйетін қызды көрген ер адам таңырқады: «Ия, ит, сіз ақымақ бола аласыз! .. Ал ол біледі, ал бұл тұқым қалай аталады? Мен сол сияқты болғым келеді ... бірақ кеңес беруші жоқ. .. «және т.б.
Белгілі бір компанияның директорының кеңсесінде пайда болған адам: «Бұл жерде қаншалықты жақсы, бұл жылы және жайлы ... бәрі де дәмі бар, дәмі бар». Әрине, осындай компанияда жұмыс істеу өте қызықты ... .
Әрбір нақты жағдайда жаңа комплимент туылуы мүмкін. Сізді қараңызшы! Өйткені айналамыздағы әлем әртүрлі объектілерге толы (тірі және жансыз). Бірде-бір зат жаман да, жақсы да емес. Бұл біздің санамыз оларды осылай етеді. Осы кабинетте шығармашылық атмосфераға арналған үстелде тұрған адамға арналған журналдардың, фотосуреттердің, кәдесыйлардың және басқа да заттарды жинап алыңыз. Операция бөлмесіндегідей кеңседе таза адамға таңданыс бермеңіз және оның ұйымында бағышталу мен тәртіпті сақтау үшін артық ештеңе жоқ. Егер сіз шынымен өмір стилінде немесе сұхбаттасушының жұмысында табуға тырыссаңыз - оны таба аласыз. Сонда комплиментпен ешқандай проблемалар болмайды.
Практикалық жаттығу: кез-келген нысанды көргеннен кейін, ықтимал иесіне алғысын табуға тырысыңыз. Арнайы жазу кітапшасында идеяны «айналамыздағы заттардың иелеріне жанама мадақтау» бөлімінде жазыңыз. Екі жүзге жуық осындай жазбаларды жинауға тырысыңыз, және сіз өзіңізді құттықтаудың қаншалықты оңай болатындығын сезінесіз.
Психологтардың пікірінше, ең эмоционалдық және ұмытылмас комплименттердің бірі - «Минус Плюс» комплименті.
Бұл комплименттің мәні, сіз, ең алдымен, адамның маңызды нәрселерге аздап сынаған секілді. Әңгімелесуші штамдар, осы кемшіліктер туралы және сіздің пікіріңізден кететін ықтималдығы туралы аздап алаңдай бастайды. Бірақ сіз осы сәтте сіз 100 есе маңызды мәнге ие комплимент дейсіз. Әңгімелесуші қуанады. Егер бірінші «минус» екіншісінен әлдеқайда әлсіз болса, мұндай комплимент жүз пайызға жарамды. Бұл комплименттің кепілді әсері адам психикасының табиғаты, оның жұмыс механизмі.